【我为群众办实事】雁塔区长延堡街道世家星城社区调委会协助解决居民家中漏水问题
来源： 2023-02-26 08:16:31
9月7日上午，世家星城社区接长延堡街道办关于66号楼5单元业主拨打12345市民服务热线反映，家住楼顶复式楼长达10年漏水，多次找施工方维修，漏水原因不明。现房子漏水问题越来越严重，墙漆脱落，用盆子接水，严重影响了正常生活，希望社区介入协调。
社区党委书记刘慈红高度重视，立即安排社区调委会工作人员联系物业公司尽快入户查看情况。9月8日上午，调委会工作人员刘宁与物业二期服务中心主任田雅娜来到业主家中，让工作人员没想到的事，家中漏水情况十分严重，二楼复式到处可见盆子接水，整个墙面渗水严重，墙漆起皮大面积脱落，且发霉变色。经物业田主任现场查看，最终找到了漏水原因，并提出了解决方案。业主高女士激动地说：“家中漏水一直找不到原因，实在不知道该怎么办了，只能找你们帮忙，真没想到社区能这么快派人来我家查看情况，提出解决方案，太谢谢你们了。”
世家星城社区调委会始终坚持“民生工作无小事，一枝一叶总关情”的办事理念，向问题“叫真”、跟难题“较劲”，积极配合上级部门解决居民最急最忧最盼问题，提升12345市民服务热线办结率满意率，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。
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