NEXPE作为巴西市场的新房地产平台推出

巴西房地产市场出现了一个新平台。NEXPE是汇集六个知名品牌BrasilBrokers、CrediMorar、Desenrola、Abyara、Bamberg和Convivera的结果，这些品牌现在由共享技术提供支持。

NEXPE旨在解决房地产市场中客户体验的挑战，提供从开始寻找房屋、公寓或办公室的那一刻到租赁或购买房产或获得真实房产的端到端解决方案房地产信贷或融资。NEXPE首席执行官DanielGuerbatin表示：“NEXPE是一个技术平台，可为我们的客户提供从房地产之旅的开始到结束的最佳和最完整的体验。

新集团拥有3000多家经纪人和2000多家金融服务合作伙伴，其目标是成为巴西最好的房地产平台，到2026年占据10%的市场份额。2021年，NEXPE公司完成超过17,000笔房地产交易，相当于约70亿雷亚尔/15亿美元(每天近2,000万雷亚尔/420万美元)。

专注于技术和客户体验

解决方案旨在提高整个房地产收购周期的效率——从搜索的那一刻到收购房产或房地产信贷。NEXPE专注于让技术为客户服务，这一点意义重大且切实可行。技术团队占员工总数的15%以上;到2021年，这个技术团队在72个冲刺中为专有系统开发了1255个功能，花费了34,000小时。今天的技术解决方案已成为集团的DNA。

NEXPE出现在市场的关键时刻，此时客户体验和服务提供被寻求并受到更多重视。“BrasilBrokers成立于2007年，当时房地产市场与今天大不相同。在过去的18个月里，我们经历了转型，建立了一家更注重技术的新公司，而NEXPE的推出就是这一努力的实现。我们的目标是为客户提供最佳体验并确保为企业带来更大的盈利能力，”Guerbatin强调说。

NEXPE得到CerberusCapitalManagement,LP“(Cerberus”)的附属公司的支持，该公司是全球领先的房地产投资者，资产超过550亿美元。Cerberus拥有一支技术专家团队和顾问网络，为其投资和运营平台带来了广泛的技术专长。

增加价值并推动卓越运营

目前，NEXPE75%的交易来自数字渠道，而本土数字品牌Credimorar和Desenrola占集团收入的近80%。“这六个品牌整合了集团的使命和愿景，但在日常工作中可以自主和独立地行动，”Guerbatin说。此外，六大品牌之间的互动将通过技术共享产生协同效应。“随着每家公司都在使用数据，我们将能够通过互补的产品和服务提供许多宝贵的机会，以完善客户体验，”Guerbatin补充道。

作为巴西多银行住房贷款的市场领导者，金融科技公司CrediMorar已经让22,000名巴西人成为房主，并且凭借其专有的Credintegrados系统，有望继续推动这些数字的增长。迄今为止，该公司已经发放了超过100亿雷亚尔(约合21.1亿美元)的住房贷款。

Desenrola创建于2019年，是该集团用于房地产租赁和销售的数字平台，为客户提供无缝集成数字和模拟体验的中介模型。BrasilBrokers业务将继续在房地产经纪领域保持强劲表现，尤其是在里约热内卢和尼泰罗伊。

“NEXPE是市场愿景的结果，其中客户体验是基础，品牌不能再将其交给第三方。NEXPE拥有为市场提供全方位解决方案的各种品牌，保证了内部卓越的客户体验，”NEXPE营销和数字化转型总监GuilhermeBlumer说。

与人为因素相一致的技术

将技术与超过15年的运营经验相结合，意味着NEXPE可以采取果断行动。

除了对核心技术的重大投资外，NEXPE的领导层还优先考虑为其客户提供优质的选择权，以始终拥有个人体验。“如果他们愿意，我们所有的客户都可以通过电话与专家交谈，亲自参观房产并亲自签署文件：这是我们客户的选择。我们将继续开发增强数字和实体交易的选项，并不断审查和扩展这些选项，以确保获得最佳体验。尊重我们的用户，我们的客户，决定他想如何与我们对话是一种心态。技术创造了很多规模，但它应该是一种手段，而不是目的。我们的业务将永远是人与人之间，人与人之间的对话，”布鲁默解释说。NEXPE相信提供“Phygital”服务，在该服务中，购买/租赁房产的过程可以通过数字方式启动和完成，但是了解该地点、其周围环境和其他细节的访问是在一个公司的公司中完成的。值得信赖的经纪人。“我们利用我们多年的市场经验和理解，并将其与强大的技术相结合，使我们的客户受益，”Blumer说。

“目的是在购买或租赁房产的整个过程中提供最好的服务;引领该行业的公司是那些提供最佳客户旅程的公司。人们通常认为，业务的结果在于产品的销售，而实际上它在于提供的服务，”Blumer总结道。

房地产的未来

除了提供强大的NEXPE保护伞之外，管理层将继续关注市场，如果发现新的市场需求，将毫不犹豫地购买或创造新服务。“房地产市场总是受到利率上升和通货膨胀等外部因素的影响，而NEXPE品牌的作用是利用技术和市场知识为客户和投资者创造尽可能多的稳定性，保护我们所有的利益相关者免受不利的市场条件。NEXPE旨在成为充满活力、复杂且不断增长的巴西房地产市场中值得信赖的合作伙伴，”Guerbatin总结道。