电商直播能走多远创新监管尤为关键

来源：中华工商时报 2021-12-01 10:39:37

近日，国家税务总局浙江省杭州市税务局发布通报，依法对两位网络主播偷逃税款案件进行处理。两人被依法追缴税款、加收滞纳金并处罚款数千万元。随着直播经济、平台经济快速发展，巨大的市场规模和从业群体，也给行业监管带来了难度。

作为数字经济新业态的“爆款”，尤其是最近一年多，直播带货风头正劲。受疫情影响，去年以来宅经济、无接触经济等新兴业态兴起，促进了数字经济发展。其中，短视频、直播电商等流量经济也迎来爆发式发展。无论是职业主播还是各路明星、博主、素人，纷纷走进直播间，从卖口红到卖房子，越来越多的消费者也适应了直播购物方式。

中国互联网络信息中心发布的数据显示，截至2020年，我国电商直播用户规模达到3.88亿人，在所有网络直播细分中排名第一，66.2%的直播电商用户购买过直播商品。但同时，一些直播间也集聚了假冒伪劣、夸大其词、货不对板、售后不力，以及偷税漏税老问题，还有公众人物带货刷单造假、流量造假、虚假举报等新问题。

今年4月，国家网信办、公安部等七部门联合发布《网络直播营销管理办法（试行）》，明确直播人员应年满16周岁，直播营销行为不得发布虚假或者引人误解的信息，不得欺骗、误导用户等8条行为红线。然而，电商直播过于商业化，一味追求流量，甚至突破底线违反相关法规的现象并没有被遏制住。

由于新兴业态对相关主体定位不清晰等原因，目前在一定程度上仍存在监管难点，能否经得起消费者检验，无疑成为新营销方式能否走更远的关键。市场监管总局出台的《网络交易监督管理办法》，规定直播服务提供者将网络交易活动的直播视频，自直播结束之日起至少保存三年。这对直播带货乱象起到很大约束作用，也是创新监管的一个例证。

可见，唯有依靠创新监管，才能使行业健康发展。直播带货良莠不齐，行业内部缺乏监管，违法成本较低，而消费者维权的成本却很高，还造成执法难，这是由于监管的相关标准和制度滞后所致。由此，唯有依靠创新监管，才能使直播带货存在的“三不管”问题得到有效解决，也才能使这个新兴行业走向正途。