蘑菇租房已经退房还显示未支付「未收到的租金怎么处理」
来源： 2023-12-18 14:16:15
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市民耿先生租了青岛怡家相寓不动产管理有限公司(简称“怡家相寓”)的房子，双方约定通过蘑菇租房APP签合同和交房租。“但后来怡家相寓让我把房租直接打给公司，可是转账完，平台上还是显示未支付房租，这样影响以后的租房信用怎么办?”怡家相寓的一位工作人员告诉信网(0532-80889431)，因为蘑菇租房转账总是延期，所以公司决定从今年开始，让房客直接把房租打给公司，蘑菇租房平台会自动核销。
2020年9月30日，耿先生与青岛怡家相寓不动产管理有限公司签订居住房屋租赁合同，并在4天后入住。当时双方是通过蘑菇租房APP签的合同，也约定每个月将通过此平台交房租。今年1月28日，耿先生突然收到怡家相寓的通知，称因公司内部调整，以后交房租都需要直接转给公司帐户或者财务账号，如果还在蘑菇租房上交费，将视为没有付款。
耿先生称，之后每个月交房租前，怡家相寓都不停地在微信上催促他，每次转账完还要求他截图和通知房管。“我们因为催促的问题还发生了口角，对方扬言说要扣我的押金。之前用APP交费的时候都不会出现这些问题，我不明白为什么房租一定要交到会计的个人名下?”
五月份，已经交过房租的耿先生看到，蘑菇租房APP上仍显示他的房租未支付，且是逾期多日的状态，“平台显示我未付款，这样影响我以后在蘑菇租房上的信用怎么办?而且之前合同是通过蘑菇租房平台签的，现在还能算数吗?”
(来源：当事人)
耿先生还告诉信网，在他入住的第二个月，查燃气的工作人员称，他房子还欠了一千多块的燃气费没有交，催促他尽快补上。“但是这笔钱应该是怡家相寓来交，或者是上一个房客欠的，但怡家相寓一直没处理。”耿先生表示，这件事怡家相寓到现在也没给解决。
随后，信网联系到青岛怡家相寓不动产管理有限公司的一位工作人员。对方介绍说，蘑菇租房之前是与怡家相寓合作的第三方平台，给他们代收房租。但因蘑菇租房总是拖延打款，所以从今年开始，怡家相寓决定让房客不再通过该平台交费，而是直接打到公司这里。“之前在该平台上和房客签的合同都依然有效。”
该工作人员称，蘑菇租房上显示未交付房租，是因为怡家相寓财务收到钱后需要在平台上点击确认收款，之后蘑菇租房才会自动核销。“每天下午六点前都会确认，有些房客转账的时候没有备注名字，需要核实，所以可能不会当天核销。”
而对于燃气费的问题，该工作人员建议耿先生与房管联系，“查一下是之前退房的租客没交还是公司的问题。需要公司承担的我们一定会处理，这个可以放心，我也会督促一下这个事。”
信网记者 郑倩楠
[来源：信网编辑：古德]
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