太恶劣 福州华城国际停车场管理员胡乱收费 记者采访竟遭推搡
来源： 2023-12-10 14:16:59
N海都全媒体记者 梁展豪
近日，福州市民孙先生向记者报料称，五四路华城国际停车场的管理员对日间时段进场停放的车辆按夜间标准收费，并且故意遮挡入口处的收费告示牌，希望记者对此现象进行调查。
投诉：
质疑管理员多收费 被要求不认同别停
据孙先生介绍，4日晚6点45分他驶入华城国际的北地面停车场停车，被告知需缴纳15元。因为孙先生此前在该处曾被多收费，所以当即对管理员提出疑问，但管理员的答复却是“没有10元，都是15元”。
缴费后，孙先生发现收费告示牌中的明细部分被硕大的遮阳伞遮挡，绕到背后发现告示牌上清晰地写着“10元/前3小时，20:00后（含20:00）入场车辆一次性收取15元”的字样。
告示牌上收费标准为10元/前3小时
孙先生再次对管理员的收费提出疑问，但管理员却表示“要10块钱就停到别的地方去”。随后，退还了孙先生15元，并让其驶离停车场。
走访：
同一时段三个价格 记者采访遭推搡
7日晚6点50分，记者来到位于五四路华城国际的东地面停车场停车，在入口处记者看到收费告示牌上挂着一块大布，无法看清具体的收费标准。
收费告示牌被遮挡
停车后，一名中年女子上前询问记者去向，称：“去超市15元。如果去‘揽季’吃东西，要20元，因为凭发票可在‘揽季’报销10元。”
当记者质疑收费标准与告示牌不符时，她改口道：“那你停到后面去，后面看不见，只要10块钱。”
随后，在该女子的指挥下，记者将车停放到后方的一个车位上，并缴纳了费用。
记者在现场发现，该停车场东、北两面入口的告示牌均存在遮挡的情况。
记者向先前的中年女子表明身份后，希望她能对收费标准进行解释，但该女子默不作声。随后，记者询问入口处另一名收费的男子，为何晚上7点停车却按8点后的标准收费时，其表示是担心顾客超时停车，所以先多收，待顾客离场时再退还。
记者在现场采访了一名准备离场的车主，其表示自己晚上6点多进场被收取了15元。
在采访过程中，收费男子不断用身体顶撞记者，阻挠采访。紧接着，记者转身准备采访另一名离场车主时，再次遭到该男子的阻挠推搡。为避免事态进一步激化，记者先行离开。
收费男子推搡记者
回复：
工作存在疏忽 被多收费可电话反映
随后，一名自称是该停车场负责人的林姓男子来到现场，表示收费不同是担心夜间费用收缴不齐，具体情况还需调查，稍后回复。
一小时后，记者致电该停车场负责人，其表示现场工作人员在工作上存在疏忽，应当在问过客人预计停车时长后，再根据实际时长收取。同时，该负责人对现场管理人员的不当行为向记者道歉，并表示已经对管理人员提出批评，后续会加强对现场工作人员的管理。
记者也电话咨询了收费告示牌上的收费单位“福州海悦酒店物业管理有限公司”，相关工作人员表示，该停车场已外包出去，偶尔也会接到多收费的举报电话。若市民遇到类似情况，可以在现场拨打告示牌上的电话反映，公司将协商退还多余钱款。
编辑：白白
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