新隆信物业咋样「钱隆世家物业」

晃眼间，2021年的上半场悄然落幕。

跨入7月，各行各业都开始总结上半年的得与失，物业公司也不例外。

7月10日，骏逸天下小区新隆信物业在小区张贴了2021年上半年物业服务工作汇报。谁知，却引起了小区业主和业委会的不满，双方还发生了争执，甚至还引起了警察的介入。

这是怎么一回事呢？

一场“闹剧”

7月11日，位于南岸区丹龙路26号的骏逸天下小区入口处，摆放了一个巨型喷绘。该喷绘由小区新隆信物业制作，宣传内容为“骏逸天下管理处2021年上半年物业服务工作汇报”。从小区入口经过的业主，大多都会在此停留，并看上几眼。

从该工作汇报来看，涉及到温馨提示、常用电话、日常整改对比照片、消防整改照片、关于业主相关问题解答汇总五方面。

看似比较常规的工作汇报，却有细心的业主发现，在“关于业主相关问题解答汇总”一栏中，物业的回答罔顾事实，是不负责任的表现。

“新隆信物业在违背多项事实的情况下，向小区内不明真相的业主兜售其‘业主至上’、‘服务至上’的‘优秀企业文化’，这波操作简直是‘欲盖弥彰’。”骏逸天下业主代表刘先生非常气愤。他们甚至直接在物业的宣传喷绘上，进行了涂改和标注，以示不公。

在得到业主反馈信息后，业委会主任殷先生第一时间赶到现场，对在场物业工作人员提出，该宣传展架并不符实，希望能即时拆除。

现场业主告诉记者，在业主和业委会的强烈要求拆除宣传展架之时，新隆信十多位物业人员来到现场，排成一排，站在展架前，态度强势，拒不拆除。一些物业人员甚至不顾“业主至上”的服务理念，不惜和业主发生强烈口角和冲突。

“看着这些物业人员一副凶神恶煞的样子，简直心寒，这就是为老百姓服务的人吗？他们站在老百姓的角度考虑问题了吗？他们真的做好自己的本职工作了吗？”看到这一幕，业主王女士称，对新隆信物业一次次的失望，一次次的心寒。

面对此时蛮横的物业人员，业委会无奈只能报警。最后，在警察的见证下，业主撕毁了物业摆放在大门口的虚假宣传。

值得一提的是，在与物业对峙的过程中，业主发现有2位穿着新隆信工作制服的生面孔，颇为熟悉。原来，这两位曾在2019年11月16日晚，带领不明身份人员冒充业主对新隆信物业的选续聘投票工作进行扫楼签字，被识破后殴打业主的幕后指挥者！

17年的欺骗

那么，新隆信物业在没有征得业委会同意的前提下，向业主隐瞒了哪些重大事实呢？

骏逸天下业委会主任殷先生针对新隆信物业主动提出的公共收益及支付、室外停车收费、消防整改三方面情况进行了说明：

1、公区收益及支付

新隆信物业指出，于2021年1月29日支付骏逸天下2018年10月至2019年12月31日的公区收益，共计769488.87元。

业委会殷主任对此提出质疑，一是，新隆信物业服务了骏逸天下小区长达17年，但并未对2018年之前的公区收益进行说明，这部分收益并非一个小数目。

二是，物业支付的769488.87元公区收益，因为没有收入明细和临时停车收费，是业委会不认可的金额。

根据业委会目前掌握的数据资料来看，每年小区公共收益不低于120万/年。自第一次物业联系会，业委会就在督促物管提交准确的公区收益财务资料，然而物业一直无所作为。

同时，2020年及之后的公区收益，已经拖了一年半，仍未支付给业委会。根据双方《物业服务合同》约定，公区收益物业公司应每三个月履行一次支付。

2、室外停车收费

关于室外停车收费的问题，新隆信物业虽然也进行了相关说明，但依旧罔顾事实。

殷主任指出，小区除月票车以外，临时停车收费每月超5万元（目前双方对账明细中，临时停车未收费部分的金额，是业委会及时向业主通报物业侵占该部分公区收益后，业主自发拒缴行为。在这之前，由于上两届业委会的隐瞒，业主都是稀里糊涂的缴纳了该临时停车费），这部分物业从收费开始到现在，也是一分未支付给业主。若按10年计算，金额高达600万。

“临时停车收费，既没合同约定，也没有业委会授权。物业抓住小区停车位紧张，部分业主为了方便隐忍，贿赂前两届业委会，堂而皇之的让不合法的临时停车收费变成了其聚宝盆坐地生财，这是小区万恶的根源！”殷主任表示，业委会多次要求物业清算此笔费用，但新隆信物业依旧充耳不闻，甚至提出“要求本届业委会必须在与其签订服务合同后才协商交付”的不合理要求。骏逸天下小区与新隆信物业的服务合同已于2015年9月到期，现物业把续签合同作为返还业主公区收益的条件，是多么的胆大妄为！根据重庆市《物业管理条例》第八十四条第四款规定：物业服务企业管理服务费用的收取标准，比例不得超过所得收入的百分之三十。

3、消防整改

关于消防整改的问题，重庆房市还曾做过报道，【头条】救命的消防栓成了“摆设”，骏逸天下业主控诉新隆信物业“三重罪”，新隆信物业也是一直逃避责任。

其次，关于新隆信物业目前做出的小区日常环境维护，在业委会看来，也是被逼迫下的行为，这一行为迟来了十多年。并且，现在也没有做好，比如围墙栏杆未完全恢复，围墙文化石砖未恢复，车行道路面未恢复，各楼栋大厅未恢复，绿化名贵树种未养护等。

来自业主的心声

在业主们看来，新隆信物业服务这17年来，侵占和出卖了业主利益不低于400万。却造成了消防瘫痪，预估损失500万，其中仅仅是恢复水系统预估在200万，还有电系统和风系统未恢复；园林绿化及公共区域破坏损失预估300万，包括道路、园林绿化、门禁监控、游泳池、水景喷泉、小品景观、运动娱乐设施等，这一进一出上千万的损失，给小区带来了深重灾难。

已经对新隆信物业心灰意冷的骏逸天下业主们，在业委会的牵头下，加快了更换物业的步伐。

但是否续聘或更换物业的前提是召开业主大会，三分之二业主参与二分之一的业主通过才能执行，殷主任也希望广大骏逸天下的业主能够团结起来：“当你是一个人的时候，你面对的物业就是一个组织，个人对组织你就是砧板上的肉。当业主都团结一致时，业委会就是一个组织，一股力量！没有谁可以侵犯你的合法权益！”

截止发稿前，记者联系上新隆信物业的负责人曲奎，提及此事时，曲奎表示暂不接受采访，不予回应。