世纪佳缘婚保计划「世纪佳缘婚保计划」
来源： 2023-02-13 08:17:27
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去年9月份，小余交钱成为了世纪佳缘VIP会员，开始接受一对一的婚恋服务，可快一年了，还没牵手成功，小余觉得自己完全是在做无用功。
01
世纪佳缘交了一万五千元相亲
红娘又推荐了一款“婚保服务”
小余是台州人，在杭州一家企业从事管理工作。小余说，之前忙事业，找对象的事一直顾不上，理想中的伴侣要懂生活，性格好，能跟她相互体谅。
小余：“他们老是来联系我，然后到这里报的名，第一笔当时报了一万五的费用，当时是想体验一下。（记者：想体验什么？）体验，他们当时说，因为相亲节目嘛，节目比较大的，他们的老师也是很诚恳的握着你手，说我会帮助你的。”
之后，小余在杭州世纪佳缘嘉里中心门店签订了vip会员服务合同，门店按照小余的要求提供红娘服务，包括情感咨询、辅导，安排跟不少于3位男士见面等等。
但小余说，见过两次男士后，红娘又推荐她续费购买一款婚保服务，说是不仅可以见更多的男士，还可以变相投资。
小余：“婚保服务，就是介绍更多的男生，可以看到更高级一点的男生，可以筛选下，说我们老师都很专业的。（记者：婚保服务多少钱？）六万八千八百。当时说到投资这一块，他说你交到六万八，会返还给你婚礼券，以后你牵手成功了，可以包办结婚，把钱原封不动还给你，一分不少，当时就心动了。”
02
又支付了五万多后
小余觉得是“无用功”，希望退款
于是小余又另外付了五万多块钱，重新签订了一份合同。小余提供了复印件，上面写到约见人数不少于14人，另外还有结婚返还99999元等相关条款。小余说，本来她是满怀信心的，可是这近一年里已经见了30名男士了，每次都是不了了之收场，感觉做了很多无用功，心也很累。
小余：“我觉得感受非常的不好，可能还有更多的人跟我一样，我觉得我是一个受害者，我只是愿意曝出来，让大家知道，我觉得我是很被动的，他们说什么是什么。”
小余表示，这样的VIP服务没有任何价值，所谓的“结婚返还”也仅仅是个噱头，她希望世纪佳缘退款。
03
世纪佳缘：超量完成约见名额
不予退款
记者陪小余来到世纪佳缘嘉里中心门店，在一楼前台被物业工作人员拦了下来，对方告知记者，世纪佳缘门店周一周二休息。
杭州嘉里中心 前台工作人员：“周六周日正常上班。（我们能上去看一下吗？）不不不，没有上班你去看什么。”
小余的两份协议上，分别留了两位经办人的手机号码，拨过去一个关机，一个无法接听。记者随后把情况反映给了世纪佳缘上海总部公关负责人王经理。
第二天对方发来文字回复，内容大致是，经核实，目前余女士同意并约见的人数已经超过30个，其中约见后认可并签字确认的有19位，经过沟通协商，余女士提出只愿承担15000元的费用，要求退费53800元，由于门店按照合同约定已经超量完成约见名额，所以无法满足。
双方已经把相关服务情况反映给了市场监管部门。
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