爱奇艺、腾讯、优酷全面取消超前点播

来源：中华工商时报 2021-10-08 10:39:18

近日，爱奇艺VIP会员官方宣布，从今天起爱奇艺正式取消剧集超前点播，同时取消会员可见的内容宣传贴片。随后，腾讯视频VIP会员声明取消剧集超前点播，并停止超前点播内容更新。不久后，优酷视频方面也宣布即日起取消剧集超前点播服务。

所谓剧集超前点播，指的是某些在线视频网站，专门针对VIP会员推出的一项付费服务。VIP用户需要另支付额外的费用，提前解锁未播剧集。对于用户来说，愿意多花点钱，便可以提早多看几集；对于视频网站企业来说，可以得到更多收入，加速变现。

对于爱奇艺、腾讯视频、优酷视频这一最新举措，消费者多数“乐见其成”，认为此举可以让“会员”发挥其应有的作用，从此可以更快乐地“追剧”。

不可否认，取消剧集超前点播，的确会影响部分收入，但收获的却是消费者的更多好感度，有利于行业的长远发展。

当天发布声明后，爱奇艺CEO龚宇公开表示：“不断提升会员消费体验和满意度是我们长期努力的目标，哪怕短期收益受损。”

另外，9月初，腾讯视频发布了《关于优化超前点播服务的声明》，表示在听取消费者和上海市消保委的意见后，将会尽快调整点播的解锁规则，“支持用户选集解锁，在保障消费者权益的同时，让用户享受到更具个性化的追剧体验。”随即，爱奇艺在官方微博回应，称“此前我们已经关注到用户对于超前点播单集点播可选的建议，相关功能已在开发中，预计本月15号前上线。”

中国消费者协会表示，近期，视频平台VIP会员服务和超前点播机制引发社会热议，不少消费者对平台满含套路的操作表示质疑和不满。超前点播应重自愿，逐集限制要取消，希望各视频平台经营者认真自查，主动整改，少一些套路、多一些真诚。对于超前点播业务推出前已购买VIP服务的老会员，视频平台不应借修改格式条款增加收费项目，减损老会员依据原有会员协议享有的提前观影权利。