快递小哥的奋斗与收获

来源：经济日报 2021-10-03 08:39:21

10月1日早上6点半，位于北京市大兴区群英汇大厦的京东物流北京泰中营业部，快递小哥刘晓伟已经忙碌起来——他擦拭着快递电动车，为全天工作做准备。

37岁的刘晓伟老家在河北承德，11年前只身来到北京，成为一名京东物流快递员。现在，他负责的是北京市南五环外金苑路附近3个片区。

“以前，快递没有这么多，整个金苑路几乎都是我跑。现在，快递需求量越来越大，分工也越来越细。”刘晓伟说，10年间，快递设备越来越智能，业务也越来越多元，比如有了次日达、极速达、夜间配、限时达等。

正和记者聊着，从北京大兴京东魏永分拣中心驶来的货车抵达站点。刘晓伟迅速回到岗位，把车上的包裹一一卸下，包括刘晓伟在内的10多名快递员分列传送带两侧，根据包裹上打印的地址和编号，将自己负责片区的快递包裹分拣出来。不到半小时，一车货物分拣完毕。

借着两辆货车卸货交接的间隙，京东物流北京泰中营业部负责人潘广代召集大家开了个短会。“客户放假了，但我们的思想不能放松。假期更要踏踏实实，不能出任何问题。”潘广代叮嘱说。

开完短会，大家又忙碌起来。嘀嘀嘀，巴枪扫描，整理，装车，一座座快递“小山”被陆续搬进电动车的“铁盒子”。上午8点半左右，刘晓伟再次清点一遍自己要送的快递物品，确认没有遗漏，就准备出发了。记者也搭上刘晓伟的电动车，一起前往派送点。

“刚开始送快递时，感觉把货送到客户手里就行了；现在，送快递就像跟客户交朋友，不管客户有什么需求，能帮忙解决就尽量帮忙解决。”刘晓伟告诉记者。

上午9点多，刘晓伟到达第一个站点——集“众创空间+孵化器+新基建”于一身的格雷众创园。一进园区，熟识的工作人员热情地跟他打招呼。刘晓伟介绍，这家园区入驻的大多是孵化中的中小企业。虽然企业众多，刘晓伟却轻车熟路，哪家企业在哪栋楼，他都门儿清。因为是节假日，公司值班员工不多。刘晓伟每送一个快递，都要跟客户打电话仔细确认，按照客户意愿将快递放到指定位置。

为提高派送效率，每天送件路线，他一早就在心里计划好，都是最省时的。和记者交谈时，刘晓伟接到好几个客户打来的电话，“很多客户都认识我，比较信任我，有什么需求也会主动找我帮忙”。

上午10点半，刘晓伟完成上午的派件任务。回到站里，他又收到几家企业揽件的派单。中午，在配送站稍休息后，刘晓伟又要准备送下午的货了。

刘晓伟是快递员队伍中的佼佼者。在公司综合评比中，他总是排名前茅。10余年来，刘晓伟保持零投诉纪录，并获得京东派送之星、优秀员工等荣誉。

工作多年下来，收入增长不少，刘晓伟对京东也很有感情。“京东与我们签订劳动合同，有五险一金，并提供商业保险、通信、防寒防暑、交通工具等多种福利及补贴。春节期间，子女来京还有团聚补贴。”2016年，妻子吴彦华也加入京东，目前在京东物流北京团南营业部担任运作主管，负责站点运营、回复工单等工作。

妻子的加入，让刘晓伟觉得不再孤单。夫妻俩每天尽可能多地送快递，努力攒钱，供两个孩子读书，将来考大学。刘晓伟对夫妻俩的职业收入也挺满意，“只要肯干肯吃苦，工资还是蛮高的”。

送完最后一个快递，已是晚上7点40分。数据显示，这一天，刘晓伟派件91单、揽件116单。刘晓伟下班回到家时，妻子仍在工作岗位上。

刘晓伟夫妇的奋斗已经有了成果，今年他们在老家承德购置了房产。“希望靠自己的打拼在大城市扎根。”刘晓伟说。（经济日报记者韩秉志）