钟薛高道歉冲上热搜网友建议：不如降价，以示诚意

来源：新民晚报 2021-06-18 14:39:24

新民晚报讯（记者裘颖琼）是物有所值，还是收割智商税？在遭受争议多日后，钟薛高昨晚在其官方微博发布了道歉声明，对于2019年曾受到两次市场监管部门的行政处罚致歉，一度冲上热搜排名。但随后，钟薛高又发布一则律师函，对近期上热搜的一些词条表示异议。对此，有网友表示，比起道歉，建议不如降价，来以示诚意。

钟薛高是什么来头？一家2018年3月才创立的雪糕品牌。和大部分的国产雪糕不一样，钟薛高一开始就坚持高定价来明确品牌形象。在钟薛高旗舰店里，最受欢迎的特牛乳和丝绒可可，一支也要16元左右。而让钟薛高一举成名的则是2019年双十一单价66元的“厄瓜多尔粉钻”。

近期，在一个公开视频采访中，钟薛高创始人林盛透露钟薛高最贵的一支卖过66元，成本就要有40元，并表达了“爱要不要”的说法，引发了热议。其后钟薛高官方辟谣，林盛在采访中的原话是使用了价格昂贵的日本柚子作原料，“它(指柚子)就那个价格你爱要不要”，网传视频是遭到了“恶意造谣”和“移花接木”。

虽然官方辟谣，但对于钟薛高产品价格高昂的讨论并没有停止，并牵扯出了前两年公司收到行政处罚一事。2019年4月、2019年8月，钟薛高因发布虚假广告，分别被行政处罚0.3万元和0.6万元。

钟薛高在道歉声明中提到：“最近社交平台上因某些原因再次引发关于钟薛高曾收到上海市行政处罚的讨论，又一次提醒我们过去犯过的错，虽然可以改正，却无法抹去。曾经在创业初期的两次行政处罚，如同警钟不断提醒我们要更谨慎、更准确、更负责任地与用户沟通。很感谢政府部门和公众对钟薛高的关注与监督，同时对于我们曾经犯过的错误，以及给大家带来的困扰，再次郑重的向大家道歉。” 同时，在下方罗列了接受工商行政处罚后两年来的一系列整改措施。

昨晚，“钟薛高道歉”词条登上了微博热搜榜前列，引发网友热烈讨论。意见主要集中在希望将来能真材实料地做冷饮，真诚地对待消费者等。也有网友喊话：“能不能价格打低点啊！”

然而，就在道歉声明后不久，钟薛高又发布了一则“律师函”，对“钟薛高是智商税还是物有所值”“钟薛高最贵一支66元”等词条的创建方及相关文字、视频内容提出异议，要求“立即停止全部侵权行为”“赔礼道歉”等。