电商逐鹿“6·18”有啥新玩法
来源:中国消费者报 2021-05-26 10:39:24
5月20日,天猫、京东、苏宁选择在同一天对外公布今年“6·18”大促玩法。与以往不同的是,除了价格优惠外,今年,“新品”“会员”“直播”等关键词被反复提及。此外,各家在商业技术迭代以及如何助力商家实现增量等方面也各有侧重,而抖音、快手等电商新贵正快步走到“6·18”的台前。
京东:超九成热销商品支持价保
京东第18个“6·18”启动。5月20日,以“让热爱不止于消费”为主题的“2021京东‘6·18’,18周年庆启动暨趋势发布会”在北京举行。据悉,今年京东“6·18”将从5月24日开始持续至6月20日。
今年京东“6·18”继续加码预售力度,将有超九成核心品牌参与预售。5月20日开始,消费者参加预售可享受定金膨胀、尾款立减、礼品加赠等额外福利。京东还将联合品牌、商家共同推出“百亿购物金”,包括现金红包、优惠券、头号京贴、首购礼金等多种优惠形式。
京东方面表示,将让新品站上C位,至少帮助1000个新品类同比增长超100%、100个新品类销售过亿。其中,新风空调、低糖电饭煲、扫拖一体机、游戏手机、零卡饮食等新品类将一并亮相。同时,为了保障消费者随时都能享受到下单无忧的优惠,京东“6·18”期间,超过九成的热销商品享有价保服务。
此外,京东“6·18”还新推出了44项服务、升级38项服务,打造极致的用户消费体验。其中,京东“放心购”服务举措再度升级,“6·18”打标商品赠送免费上门取退服务。京东PLUS会员也将在“6·18”期间享受专属权益,如买一得五的“超级购物卡”。京东还将联动超300万家线下实体门店,在1400个县市实现1小时配送。
作为帮助线下实体发展的重要时间点,今年“6·18”,与京东联动的线下实体门店,不仅包括七鲜超市、京东之家、京东便利店、京东电器超级体验店、京东京车会等京东线下业态,还有全国范围内的药店、便利店、鲜花店、汽修店等多类线下中小商家。
天猫:预售不熬夜 折扣持续20天
天猫宣布今年“6·18”预售不用熬夜,5月20日20点就已正式开抢,6月1日开始付尾款,折扣持续20天。天猫事业群副总裁吹雪透露,今年“6·18”,天猫将有25万个品牌参与,是去年的2.5倍,共有1300万种商品参加活动,其中140万新品选在天猫“6·18”首发。
从5月20日起,淘宝及天猫平台商家的退货运费险费用全面下调。降费后,预计商家全年运费险成本平均下降25%。具体而言,商家的退货运费险单笔订单保费,最低由0.15元降低至0.01元(降幅高达93%),最高由3.3元降低至3元,且对所有保费标准均进行了不同程度的下调。此次调整,受益最多的是中小商家及退货运费险支出较高的商家。
据悉,目前有超过20个品牌在天猫的会员数超过1000万。延续去年天猫“6·18”玩法,总裁、明星直播成为新常态。初步统计,已经有100位明星锁定今年淘宝直播与粉丝互动。此外,500多位总裁也在日程中为天猫“6·18”腾出时间,将直面消费者,带来更多的品牌优惠。
此外,健康、农业、新能源汽车等新产业也将在天猫“6·18”迎来巨大增长。据悉,今年将有超过百万款正品好药、多款热门新能源汽车参加天猫“6·18”,天猫也将对汽车进行百亿补贴,部分车型将低至五折。
苏宁:两轮预售+神秘王炸成核心
即将到来的“6·18”对苏宁来说,既是与同行的争夺大战,也是一场产品和服务提升的行业大考。5月20日,苏宁易购正式对外宣布今年“6·18”预售于5月24日0点正式开启。用户在抢订好货的同时还可领取购物补贴,6月1日支付尾款,折扣加倍。据悉,6月1日被锁定为第一轮爆发,从去年“双11”以来都再没见过的最强力度折扣、超级福利爆款等将会全部呈现在消费者面前。6月12日至17日,第二轮预售开启,更有重磅活动登场。
在折扣力度方面,苏宁的以旧换新、购物补贴、分期免息值得关注。家电、3C产品以旧换新服务升级,送新收旧一步解决,除折旧款外,还有多重补贴,最高可抵1000元,购物补贴“每满200减30”。
苏宁内部人士还透露:“我们正在酝酿直播王炸。”苏宁本次“6·18”将会推出全新玩法,比如门店直播、全景购物等方式。而直播当中的秒杀爆款、超低价商品也将力度更大、范围更广。作为备受关注的零售巨头,苏宁“6·18”正在从产品、价格、服务等多维度全面出击。
快手、抖音:新电商平台不甘示弱
5月18日,快手在线上发布了“6·16”品质购物节的计划,由此正式拉开了年中大促的序幕。据其官方介绍,活动将从5月20日开始,率先推出宠粉专场、国货专场、行家优选专场。从6月1日开始,加码上线童趣狂欢、信任答谢会、端午狂欢,并于6月15日推出台网联动的快手首届电商晚会——快手“6·16”真心夜。在6月16日至20日,线上将正式开启品质购物节狂欢期,大促全面爆发。
“快手希望可以将‘6·16’打造成一场有灵魂的大促,带给商家和消费者‘有趣地逛、放心地选、信任地买’的体感。”快手电商产品负责人六郎表示,快手也将带来四大升级,帮助商家把生意做得更好、更大。
抖音在去年已经全面开放电商功能,今年,为了让商家、达人抓住“6·18”这一商机,也一并推出了“作战指南”。 (孙磊)
●观察促销年年有,今年更不同。今年的“6·18”不再是只属于阿里、京东、拼多多的“三国杀”。短视频平台抖音、快手的加入,加剧了这场战役的激烈程度。而后两者的切入点正是当下最火的直播带货。网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青认为,从各家的“6·18”玩法来看,直播带货是重要一环。受到用户兴趣转移、商家普及、疫情催化等因素影响,直播带货已经成为电商新的增长点之一。作为直播带货中较大的两个平台,快手、抖音显然不会放过这次“6·18”年中大促,宣布入局同台竞技。随着直播带货进入“全民时代”,直播电商无疑将成为“6·18”各大平台角逐的核心战场。对于电商来说,直播将成为核心增量点。
直播成电商大战竞争焦点
“包括电商在内的数字经济,对实体零售业不仅起到转移、冲击和颠覆的影响,在一定程度上也起到了刺激与引领作用。直播电商、达人带货、网红爆款正在‘二次爆发’,成为新的增长点,直播将成为电商、品牌、商家等的标配,直播渗透率在快速提升。”莫岱青说。
电商永远是最基础以及有效的变现途径,这次“6·18”就是检验平台能力的一个好机会,发令枪已经打响,答案即将见分晓。
(孙磊)