房地产繁荣需要数字化

去年对整个经济来说都是动荡的一年，房地产市场也是如此。

为了应对这种大流行，包括印花税假期，土地和建筑物交易税和土地交易税在内的各种变化，加上许多现在有不同的财产偏好的事实，住宅房地产行业自被允许以来就聚集了动力。于2020年5月重新开放。

根据英国最新的房地产月度交易数据，统计数据证明了这一点，英国2021年3月的住宅交易量比2020年3月增加了一倍，比前一个月高出32%。

鉴于印花税假期的延长，目前的市场狂热预期将持续到“夏季热潮”，这可能不足为奇，TwentyCi的《房地产和房主报告》最近的统计数据证实了这一点。

繁荣带来的挑战

尽管这是积极的，但它使许多参与住宅房地产市场的企业努力应付借款人的需求。根据TwentyCi的统计数据，要保持足够高的住房库存水平以满足买主的需求是有困难的，可用库存数量比历史标准下降了约一半。

活动的增加将给房地产链中的所有人(房地产经纪人，经纪人，贷方，运输人)施加压力，甚至可能给正在应对日益激烈的市场竞争的借款人增加压力。

考虑到这一点，将房地产行业和抵押流程简化为所有人都比以往任何时候都容易的旅程的需求比以往任何时候都更为重要，而这的关键是数字化。

数字化房地产市场

抵押贷款市场被指责技术实施缓慢，但随着大流行蔓延的影响，数字自动化和改进被迅速采用。

年。尽管这些因素在很大程度上迫使行业保持开放状态，但它们却带来了许多现在希望保留的收益，例如，允许经纪人减少花费在费时的管理任务上的容量，从而使他们有更多的时间来处理应用程序。

除了进行在线交流外，顾问还喜欢将数字应用程序跟踪，交互式计算器和在线事实发现引入他们的服务列表。Smartr365甚至进一步引入了各种集成，包括与Halifax Intermediaries进行实时抵押DIP提交。这些功能(如自动DIP)所提供的效率提升对顾问也变得越来越重要，而诸如休假抵押之类的复杂产品却在不断增加。

归根结底，任何简化流程并从经纪人手中夺走耗时任务的数字化管理(例如管理潜在客户流)都是积极的补充，它们将使顾问有空，以应对他们当前正在遇到的更高水平的需求。

此外，强大的数字支持系统对保留率具有积极影响，使用Smartr365平台的经纪人保留业务的可能性是竞争对手的2.5倍，保留率为85%，而行业平均水平仅为30%。例子。

给借款人的好处

但是，受益于数字化的不只是房地产行业的人-借款人显然也受益于更顺畅的流程。特别是，Smartr365还试图通过在今年3月推出业界首个HomeBuyer应用程序来进一步减少购买房产的漫长过程。此应用程序使客户可以在房地产经纪人窗口或财产搜索站点中扫描QR码或近场通信(NFC)芯片，然后自动与抵押贷款经纪人远程共享其详细信息以开始申请过程。

一旦开始申请程序，就可以在白天或晚上的任何时候，远程，在线地完成每个步骤，以适应客户的需求。例如，借款人现在所需要的只是自拍照和护照或驾照的图片，而不是原来的ID验证过程，该过程涉及实际的在场和复印件。这可以通过Smartr365与市场领先的高级数字ID验证服务Digidentity的集成，从HomeBuyer应用中完成。

此外，借款人还可以输入他们的银行帐户详细信息，并授权银行访问他们的财务信息并在一瞬间进行信用检查。这样可以节省时间

在过程的两个方面，都不需要重新输入数据，从而确保了无痛苦的信用检查服务。

这样的发展减少了经纪人，买主和贷方的效率低下，这意味着从未如此简单地在家中购买房屋，并证明了数字化对房地产市场如此重要的原因。

未来机会

那些去年抓住机会开始数字化之旅的人已经收获了丰厚的回报，但是2021年将是进一步发展的一年。到2021年，将有成千上万的2年期和5年期固定利率抵押贷款到期，一些报告表明，这一数字可能高达70万。自许多年前开始购买以来，这些借款人的情况可能已经发生了很大变化，这意味着许多借款人将在其下一笔抵押贷款方面寻求新的建议。

数字工具不仅可以将经纪人与越来越多的借款人无缝连接起来，而且一旦建立了这种关系，就可以减少效率低下的情况。Smartr365的HomeBuyer应用程序以及与Microsoft的集成，可将音频和视频通话引入端到端平台，可确保各方在整个抵押贷款旅程中毫不费力地保持联系和获得支持-这在今年尤为重要。

持续快速发展

去年，在实现房地产业数字化方面取得了长足的进步，房地产业应该庆祝其成功-毕竟，它在艰难的一年中幸存下来。但是，重要的是，我们必须继续保持这种势头，并继续努力，以改变行业在在线世界中的形象，并可能会发现许多进一步的好处。只有继续进行数字化，我们才能集体获得收益，并在非常繁忙的时间点为借款人提供最高水平的客户服务。