星润控股集团「保定神华集团」

来源： 2024-02-09 14:16:05

A -A 2014年6月3日11:36 新浪广东评论

2014年最火的词就是O2O了，什么是真正的的O2O? 利用互联网的特质、特别是利用移动互联网的特质重构传统行业的供应链，才算真正的O2O。作为国内领先的微电商平台悦生活平台的开发者广州星润集团在O2O电商平台的研发方面又成为行业的领先者。2014年5月28日，星润集团隆重推出可以支持O2O/O2M的国内首个助力中国中小企业O2O/O2M转型的电商服务平台。

互联网时代造就阿里巴巴这样的中心化的电商服务平台的巨无霸。在移动互联网时代的去中心化趋势下，对商家的服务链条不仅仅局限在广告和流量上，对商家的服务链条开始渗透到商家的物流和服务流程中了。星润集团推出的O2O/O2M电商服务平台正是突出移动环境下与商家在线下物流及服务链条的对接和服务。

移动互联网时代用户部落化、分散化、粉丝化，单纯的的搜索、广告已经不能完全打动用户，还需线上线下的活动建立熟人间的强关系，通过信任的传递打动消费者，微信社交工具及星润的系列活动及宣传营销工具可以支持传统企业在广告和流量服务链条的重构。但在互联网时代企业的O2O转型光有广告和流量服务链条的重构转型还是不够的，还必须渗透到企业的产品的服务过程、甚至是产品的开发过程中。为此，星润集团推出的O2O/O2M电商平台附近生活APP，主要功能有五个方面：

一、通过附近朋友圈的社交功能：支持商家、广场、个人、群组等交互的功能，通过关注、交友、粉丝等模式组成各类商品的关注部落、群组大家分享各商家、广场的消费的体验，同时支持日常的社交功能甚至是打电话的功能。帮助中小企业聚合自己的粉丝并可与粉丝实现实时的交流。

二、通过附件生活圈的服务功能：为广大用户提供衣食住行等全方位的生活服务，并为商家提供产品服务的机会。用户可以在社交交流中找到自己需要的商品和服务，并可直接与商家交互。

三、通过扫一扫功能实现用户与商家的O2M，人与人、人与群组、人与商家等都可以通二维码实现互动；同时，通二维码还是实现物流、支付等服务流程。

四、通过分享功能可以让用户充分地分享自己的消费体验。让用户可以理性地选择商品，让商家了解用户的反馈建议和意见，完善和改进自己的产品和服务。

五、通过个人中心实现星润金元宝的充值，实现目前主流的支付服务；并为各商家提供电子会员卡服务，用户可以在线领取商家的会员卡并为自己的会员卡充值并消费。

星润的O2O/O2M电商平台APP分层用户版、商家版。一般用户可以把它作为一个社交工具和生活工具进行朋友交流、群组活动、生活工具；商家可以把他作为一个服务入口、CRM工具、产品需求调研工具等。

O2O/O2M的革命才刚刚开始，正如哈佛大学终身教授克里斯坦森所言：每一波重构，都是对原先被重构行业的颠覆。但是，重构本身也分重构程度的深浅，更深一层的重构又会颠覆之前浅一层的重构。正如星润集团董事长谭小平所言：微营销是干出来的，O2O也是干出来。星润集团的O2O/O2M电商平台附近生活APP正是星润集团在移动互联网时代改变和颠覆传统模式的又一个深深的“星润大脚印”。