贝壳找房签约服务中心「湖南贝壳网」
来源： 2023-11-05 14:16:41
▾二手房交易
在房屋交易中，二手房相较于新房，交易环节漫长而复杂，潜在风险点众多。如签约前政策不明、产权不清，交易中资金逾期、贷款被拒等。因此，购买二手房的客户会更为谨慎。
签约经理晚赵全泉上9点多接待了一桌客户，为客户提供咨询服务直到凌晨5点，客户才放心地签下合同。这种情况并不少见，签约经理的工作既要辅助经纪人签单，又要确保客户和业主的交易安全。
签约中心实景图
把房屋买卖的双方及经纪人聚集到签约中心，由专人提供签约服务，这是贝壳找房在保障房屋交易流程安全合规的又一大举措。
这群签约服务者是贝壳平台培养的职业签约经理，均毕业于一本以上，大多来自于985，211高校，需经过150天的封闭式训练，考核通关后才能正式上岗。由于房屋交易的复杂性，不少中介方对政策、交易知识无法了解得透彻全面，容易产生交易风险。
作为贝壳找房长沙签约中心的签约经理，他们的日常工作中需要运用大量交易和风险防控的专业知识，房屋产权归属、产权纠纷、是否存在抵押……都需要专业判断，因此，对签约经理的专业要求极高。
01 凌晨5点的守候，只为交易安全
12月5日正值周末，是长沙西城龙庭签约中心单量最多的时候，签约经理赵全泉在忙碌了一天即将下班时，在晚上9点半左右又迎来了一单。客户业主在经过两个多小时的价格商议后开始签约。
在签约时发现，尽管这一单的情况虽然并不复杂，但是由于客户是第一次买房，抱着非常谨慎的态度，对贝壳平台的信任度较低。合同中的每一条条款，都提出疑问要求讲解，在为客户讲解的过程中，经纪人和业主已经十分疲惫了。于是，经纪人和业主先到一旁的沙发上稍作休息，赵全泉仍耐心地为客户解答疑虑，到签约成功时已经到了凌晨五点多。
02 诚挚耐心的服务，赢得客户认可
其实刚开始时，客户对于这套房子并没有强烈的购买意愿。由于客户本身非常谨慎，对于平台和经纪人都不是非常信任，但经过签约经理赵全泉长达5小时的耐心讲解，每个合同细节都做了详细解读，才逐渐打消了客户的疑虑。
这一个单签了接近6个小时，最终成功签约。可以说，签约经理赵全泉专业耐心的服务，对帮助经纪人完成房屋交易功不可没。
03 全新服务模式，打造房屋交易新体验
从“贝壳签约经理”这一角色，我们不难看出，在房产交易环节，出现了更具体的岗位细分，并且有了线下签约中心充分保障贝壳客户的权益。记者在贝壳找房方获悉，贝壳签约中心在全国各城市铺设了超300家，在长沙开福区、雨花区、岳麓区、长沙县均有设立，占地面积200-800平不等。独立于经纪人和客业双方的签约中心，旨在提供安全合规的交易服务。
“通过集中签约可以很大程度降低签约交易过程中的风险，未来签约中心会为客业双方、经纪人提供品质服务体验而继续努力。”贝壳长沙新居住中心负责人聂琪表示，长沙贝壳签约中心3月成立至今， 5家签约中心已为超过5000人提供全智能的签约服务，实践证明签约中心对保障二手房交易安全具有长效促进作用。
贝壳相关负责人表示，贝壳签约中心可实现合同签署、房产评估、线上贷签等众多高效便捷的服务，避免买卖双方在不同业务场所往返次数，缩减时间成本。在最初选址时，已充分考虑到市民朋友的需求，大多设立在城市各行政区的中心位置，最大化缩短交易双方到签约中心的距离。
据悉，贝壳签约中心将围绕房产交易流程服务，不断细分服务，充分链接多方服务者，为用户提供一站式交易服务解决方案。贝壳坚持做难而正确的事情，推动实现“更美好的居住”。
贝壳长沙五大签约中心位置
▸绿地总部签约中心
开福区芙蓉中路绿地中心T1栋22层
▸西城龙庭签约中心
岳麓区岳麓大道西城龙庭1栋商铺2层
▸华润置地签约中心
长沙县东六路华润置地二期16栋205
▸复地星光签约中心
雨花区复地·星光天地四号楼15层
▸中设广场签约中心
雨花区韶山中路18号中设广场B座21层
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