10分钟便民服务圈「15分钟便民商圈」

来源： 2023-08-25 12:16:36

来源：解放日报

本报记者栾吟之

普陀区新泉路83号，昔日安静的居民区昨天一早就门庭若市，居民们纷纷到万里街道新开张的中浩云片区“赶集”，参加一场“美丽万里城·同庆中国年”迎春“四送”活动。

在最近各社区迎春联欢活动集中的日子里，万里街道的这场活动还是有些特别——这个上海首个析出的街道，历经5年终于“攒”下一笔笔宝贵的民生服务资源，让居民们充分享受到“10分钟公共服务圈”带来的欢乐与便利。

周边的居民区热闹起来

一清早，熟门熟路的居民们，与来自区委组织部、社区单位和街道办事处的干部们欢聚一堂、同乐新春。社区文艺团队唱着《祖国颂》《春风吹拂南泥湾》《双脚踏上幸福路》等等，载歌载舞、气氛热烈；人们对新年新生活的期许，从包饺子、写对联、剪春花等传统节目开始，一个个包出喜庆团圆年、写下万里好家风、剪出绚烂迎春花；还有居民拿出家中闲置物，在“公益市集”以物换物，让生活用品、学习工具、绿植工艺品等闲置物件再次发挥实用环保作用……

这个开张半年的片区，作为家门口的互助互乐共享空间，承接着提供服务、联系群众的职能。整个片区超过1300平方米，设有“公共客厅”“苏州河书房”“共享厨房”、社区食堂等，还有卫生服务站、联合接待区、科普驿站、多功能厅、心理疏导室等，几乎适用于所有年龄段群体。

街道党工委书记张桦说，举办这场活动，就是依托片区这一平台，统筹资源、精准聚焦，让居民们感受到家门口的变化。果不其然，几乎周边所有的居民区都热闹起来——中环锦园居民区组织大家写春联送祝福，愉景华庭居民区将节日的温暖送进敬老院，颐华一居用便民义剪的方式送出新春祝福……此外，围绕群防群治、迎春送暖、家训家风、读书议事等，中环花苑、中骏天誉、富平、凯旋华庭居民区开起了热热闹闹的新春座谈会；万里名轩居民区则以“不忘初心、牢记使命”主题教育辞旧迎新，激励党员整装再出发，为建设文明社区而努力。

今年建成5分钟服务圈

街道干部们记得，早在2014年12月，万里街道成为上海街道体制改革后第一个析出的街道，也是中心城区最年轻的街道。这里地处中心城区，但房价相较于市中心便宜，特殊的地理位置吸引了许多“70后”“80后”等新上海人来此购买商品房。整个街道常住人口6.2万，属于居民年龄较轻的社区之一。初始阶段，新组建的街道领导班子面临各种艰巨任务，诸如各类民生设施缺乏、房源难以筹措，大量商品房小区居民之间互不认识，基层工作难以开展等等。

就是这样一个“零起步”街道，第一年就由“一张白纸”盘出了1.3万平方米房源，用作各类民生设施；五年过去了，如今社区服务能级进一步提升，新建成的颐华片区和中浩云片区，辐射周边多个居民区，兼容党建党群、市民议事厅、网格管理、老年照护、亲子活动、文娱健身、便民服务等服务功能；社区新增的3块绿地以及亮化的数条慢行步道，不仅满足居民们的休闲娱乐需求，也提升了万里社区的城市生态；此外，老弄堂的旧住房综合修缮和零星旧改征收也在进行中。

当天的活动中不仅有欢歌笑语，更有一场场对话交流。街道设计的“面对面”环节，以零距离听民意的形式，就2020年重点工作倾听居民诉求，力争让民生工程真正建成人民群众想要的样子。新的一年里，街道将完善社区公共服务体系，建成万里公共服务5分钟服务圈；进一步探索片区建设管理，开展购买服务事前、事中、事后全过程监管和绩效评估，引导社会组织做好资源共享和项目发布，积极促进社会组织与居民区的对接；还将进一步加强综合为老服务，完善助餐体系，培育服务特色和品牌。