董小姐｜独家：万科总部大重组 部门全撤销 成立三大中心

万科又来「搞事情」。

董小姐独家获悉，万科总部改革一锤定音，近日对内宣布调整总部组织架构，撤销万科总部全部部门设置。

另成立三大中心，分别是：事业发展中心、管理中心、支持中心。

1、事业发展中心包括战略与研究、投资管理、业务运营管理、营销管理、设计管理、海外业务管理、境内资金管理、境外资金管理、客户关系管理、研究开发中心等职能。

2、管理中心包括财务管理（包含核算、财务运营、内控）、财务共享、成本管理、资产管理、投资者关系、人事管理、人才培育、税务、董事会事务、宏观研究、信息化管理、信息化应用开发等职能。

3、支持中心包括信息管理、重大事项跟进与督办、行政与会务、品牌、媒体、党群社工、公共事物、法务、监察审计、名誉主席事务等职能。

据董小姐了解，万科总部新成立的三大中心都设置了合伙人，共分四个层级。

第一层级的集团合伙人是万科诸位副总裁级高管，设立了三位牵头合伙人主要负责三个中心。

事业管理中心由万科首席运营官张旭负责；

管理中心由万科首席财务官孙嘉负责；

支持中心由首席风险官王文金负责。

第二层级的中心合伙人大多是万科总部原来各业务部门的负责人；

第三层级执行合伙人包括近26位总部相应职能板块的业务骨干；

第四层级合伙人即总部的普通员工。

就上述变动细节董小姐也向万科方进行了求证，得到了确认。

这样一来，万科总部形成了一个新的决策体系：万科董事会主席郁亮—总裁祝九胜——3大中心负责人等高管——中心合伙人——26位执行合伙人。

这里插一句，万科曾在股权大战之际，设置了一个七人核心决策层。这七人决策均上报郁亮与祝九胜，权力影响至今。

七人中有三位便是如今总部三大中心的负责人：张旭、孙嘉、王文金，还有四位是四大区首刘肖、张海、张纪文、王海武。

这就引出了一个很有意思的话题，自从这两年万科的区域实体化以来，很多人认为总部的多位领导们存在感不是特别强，风头都被四大区首抢光了。

现在看来，好像事情的走向也不完全是这样。

不管是地方战场坐镇者，还是高层堡垒筹划者，都是这些年对万科发挥过或正在发挥重要作用之人，他们就是此刻「万科分量」的象征。

乍一看，像是万科总部之前部门的职能转移，重新打散分类，新瓶装老酒。但其实，意义并非如此简单。

基于万科总部这么大动静的组织架构调整，董小姐谈几点感想：

一、权力扁平化。

裁撤部门，合并职能线，可以精简总部架构，更扁平化管理，或许也能变相减少一部分总部人员。

毕竟，在万科，地方人员一度总爱拿总部人员的清闲开玩笑，嫌总部人比事多不够忙。

万科的组织重塑还在进行时，集团总部过去很长一段时间，都在不断下放权力给地方，仅仅把投资、财务、人事等大权抓在手里，其余业务都由地方自己做主，充分倾听来自一线的炮声。

现在，伴随着最新总部改革的推进，这样的状态还会持续下去吗？

二、物理变化，还是化学反应？

表面上看，将总部的各个部门撤销，职能条线打散分类，是一次物理变化。但是，这其中也隐藏着万科希望总部出现的化学反应。

三大中心的成立，从侧面反映出，原先总部各部门之间的沟通摩擦力还是很大的。

在改革之前，万科总部有12个部门，各部门平行，条块分割，关注点更多在于部门职能全面存在，而不是一切服务于业务顺利展开，相互博弈的时刻也不少。

如今，三大中心的设置意在打破过去的条块分割。未来，不仅各个中心内部需要减少沟通壁垒，三大中心之间也需要产生更多的关联。

简单说，万科总部职能分散多年，现在是要一起做合力。

三、美军思路。

这样的总部改革会成为万科区域，乃至地方公司照此改革的前奏吗？

董小姐之所以这么预测，是因为这次万科总部的三大中心很像是学习美军的思路，打破部门藩篱，打破科层组织，本质是围绕房地产开发流程重新调整了业务组织。

比如，新成立的事业发展中心包含的投资、运营、营销、设计等业务，简单说，就是搞生产，如同作战部队，发动机。

管理中心包括财务、人力、信息化等，就等于是管钱管人做提效，给后勤支援。

支持中心主管品牌、法务等职能，就是做服务，敲边鼓，好比摇旗呐喊的啦啦队。

而万科总部之前各部门平行、分离的情况，在万科很多地方，至今依然如此，甚至博弈更甚，尽管各地的组织重建已经进行了一段时间。

如今，总部已经迈向了中心化管理，地方继续组织重建，跟进改革或许也是大概率事件，至少是一个非常值得关注的看点。

不过，假如区域和地方公司都设立三大中心，人还是那帮人，怎么理顺各个中心的关系是个问题，各中心内部的沟通成本甚至矛盾，短期内不会立马消失。

比如事业管理中心里面，像设计、营销业务，一直是过去吵得最凶、利益诉求相斥、相互之间摩擦力最大的业务。

四、新铠甲。

理想的设想是，在新的管控模式下，万科或许就有能力为自己前往三四线城市之路上打造一副新铠甲。

万科很多城市公司的组织架构更像是一个小王国。

如果各区域乃至各城市公司都设置三大中心。那么，日后，万科各城市公司可以只负责作战，各中心相互支持，这样就能精简团队去三四线城市，权责清晰，分工也更明确。

当然，以上是最理想的一种设想。

鉴于万科在行业里的地位，它在组织架构和人事方面的任何风吹草动，都经常被业内同行关注、借鉴。

因此，这次总部架构大重组，可能同样会在业内引起大面积的讨论与反思。

总部重组究竟是一次物理变化，还是一次即将蔓延到全万科上下的化学变化，可以拭目以待。

数月之前，董小姐曾撰文万科正在搞一场极具冒险精神的「起立坐下」计划，披露万科正在用特种部队模式重塑它的业务。

短短几个月，总部大改革又出台，二者之间究竟是什么关系，是替代还是升级呢？讲真董小姐真有点看不懂，反正，万科的事无小事，请高人来指点。

无论如何，期待万科的新改变，

PS：万科总部动静，你怎么看，欢迎留言和董小姐交流~

PPS：董小姐是《财经》杂志记者，此文参见《财经》报道《独家：万科总部大重组》，作者董文艳。