百脑汇卖手机「百脑汇网上商城」

来源： 2023-04-28 16:16:19

昨天，市民周先生向《城市速递》反映，他花费5980元购买了一部iphone6plus手机，手机经过一次调换后，被发现产地不明，而就在记者对事件，进行采访时，却遭到了暴力阻挠。今天事件又有新进展，涉事柜台被停业。

11号中午，记者来到百脑汇2楼2E17柜台，对周先生反映的情况展开调查，还未开口，一名男子冲出柜台，之后，又一名白衣男子出来阻挠拍摄。阻挠拍摄的白衣男子自称姓刘是柜台的负责人，男子说柜台出售的手机全部为国行正品，至于周先生关于手机没有条形码的质疑，他不便解释。在百脑汇商场办公室，记者了解到，2楼2E17柜台是今年3月与商场签约，签约人并非白衣男子，同时，这处柜台，并未按规定取得工商经营许可。

这个手机到底是不是正规可以销售的商品？没有条形码到底能不能享受售后服务呢？苹果官方授权服务店的工作人员表示，三包凭证上没有条形码就不能享受售后服务。而且，周先生提供的手机充电器插头也不是原厂出品，而是来路不明的山寨货，使用这样的插头有一定安全隐患。周先生最关心的，就是这部手机到底是不是国行手机呢？工作人员查看了手机串码后表示，这部手机是港版标识，2014年9月曾在香港被售出激活。

得到售后工作人员的答复后，周先生到长春市工商局红旗工商所投诉，负责人王振邦受理投诉后，要求涉事柜台负责人以及百脑汇工作人员到工商所配合调查。这部手机去年九月曾在香港售出，最近又换给周先生是否属于二次销售？对此，百脑汇2E17柜台负责人刘先生表示，他不了解，只解释说，这部手机是周先生提出换货时，店方去售后换的。至于为何周先生手中的配件充电插头并非原厂，刘先生说，那是因为，消费者这次是换货，而原厂的充电插头周先生换货没有返还。那么三包卡上为什么没有条形码呢？刘先生则表示，在手机拆封后，也有经过人为操作的可能。双方各有质疑，考虑到消费者去调查取证，难度较大，工商所负责人王振邦表示，将责成涉事店方提供手机相关证明资料，进一步调查。并表示，如果经调查，有涉嫌走私手机的行为，则会移交给海关进一步调查处理。