北京首个智慧小区示范项目亮相公示「智慧家园」
来源： 2023-04-08 10:15:55
新华社北京１０月２６日电（记者孔祥鑫）北京首个智慧小区示范项目——位于北京市昌平区的顶秀青溪家园小区揭牌仪式日前举行，这标志着顶秀青溪家园的智慧小区一期建设任务完成。
据介绍，顶秀青溪家园小区建于２００５年，属于四星物业管理示范项目，小区设备设施完善，获得首都绿化美化花园式单位称号，物业、业主对智慧小区建设的支持度高。因此，该小区被选定为北京市智慧小区示范工程。
作为北京首个智慧小区示范项目，顶秀青溪家园小区的物业管理人员登录北京市智慧小区服务平台“物业端口”，通过物业服务管理、物业设备维护、物业设备监控等三大系统，实现小区可视化物业管理。
物业维修人员通过手机应用程序，可按照系统规划的运维步骤迅速完成设备运维任务，接收业主的维修保单，并向业主准确推送单据清单，让维修服务价格透明化。
物业客服人员还可以通过手机应用程序，可接收业主意见建议，并及时反馈。
对于业主而言，其使用手机应用程序，可足不出户实现物业费、固话等一站式缴费；及时查看小区物业发布的政府、街道、物业公示公告；随时发布家政保洁、设施报修、申请投诉等信息；向周围邻居发布求助信息、爱心捐助、资源共享等。
政府工作人员登录北京市智慧小区服务平台“政府端口”，可以查看顶秀青溪家园小区安全、人口数据和业务应用，实现小区远程监管等。
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