洗车店跑路了「零售门店亏损的主要原因」

来源： 2023-03-25 18:16:51

杭州车意汽车美容中心从去年9月起开启了一项新服务——365元全年无限次洗车。

车主只需办理一张售价365元的洗车卡，就可以享受全年无限次洗车服务，许多车主戏称之为“全款买，分期用”服务，实际上，这是汽后市场的“一招鲜，吃遍天下”。

365元全年无限次洗车并不是车意汽车美容中心独创，早在2017年，这种模式就被汽后人纳用。

在开业前打印大量传单，对周边小区、停车厂、商超和写字楼等停放车辆场所进行派发，预计可收回成本超10万元。
开始经营后，大量办卡车主前来洗车，在羊群效应的吸引下，自然进店的车主大大提升。接着门店给予车主信息的基础上培养忠诚度，再开展车贷、保险等系列服务，如此往复，短时间内可收回大量资金用作扩张升级。

当然，车意汽车美容中心开业已有几年，不用通过会员卡回笼资金，至于为什么开展365元全年无限次洗车服务？

这两年，房租、人工成本持续上涨，加之疫情、油价等不利因素，覆盖周边1~3公里内的车主日常保养不再进店，导致门店经营压力骤增。

根据58同城‘生意转让’一栏统计，2022年第一季度内地31省市自治区中心城市，汽修美容门店转让的数量为5002家。而到今年的5月6日，共有6739条轮胎、汽修相关门店的转让信息。

与所有黯然离场的汽后人一样，车意汽车美容中心的负责人也想一走了之，结束掉这段负重前行的艰难岁月，直到去年与太仆智能洗车达成深度合作，为门店导入自动洗车机业务。

据车意汽车美容中心负责人回忆，大概在去年年中，全自动洗车机开始在门店运营，从最简单的普洗开始，为门店拓客引流。经过一段时间的尝试，他对门店业务进行了简单的梳理，决定加入365元全年无限次洗车卡服务并与某平保险达成合作。

首先是投入成本并不高。

洗车机每洗一辆车，耗材及水、电费2元，租金场地费3元。以日洗车量80辆计算（站点实测数据），洗车单价以15元/辆计算，每洗一辆车可获得10元的纯利润，换言之，每天的纯利润就有800元，即使办卡的车主天天洗车，也有利润空间。

车意负责人表示，洗车机还省去了人工费用，不用专门请人，利用现有人员维修、办卡即可，总体投入成本并不高。

另外，技术和运营方面有太仆总部扶持。

技术方面，太仆技术团队通过运营群进行沟通交流。有专门线上培训讲解日常护理、维修以及视频教程供门店收藏学习。

运营团队会对门店问题及反馈进行及时处理。“过程当中遇到什么困难，都可以发到群里，有客服给解答。如果你真的搞不定，总部会派专人负责售后。”

因此，车意负责人在决定引进洗车机后就开始联系保险，利用对方的保险和车贷资源，对接到自己的店合作推广运营，赚到钱是一起分。其实他的那些车主会员，正常也就是一周洗一次车而已，正常一年也就洗50次左右，他给对方15块钱一次，一年也就几百块钱，但是他对接过去的资源，一年往往赚到的不止是这个钱。

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