中关村之\\「中关村为什么不火了」

时代抛弃你的时候，连声再见都不会跟你说。

从1998年3月，中国第一笔互联网网上交易成功，到现在，电商已经在中国走过了二十个年头。

超丰富的产品选择，便捷的购物体验，完善的售后服务，高效的供应链，还有大数据智能化的运转体系，都让电商成为当今生活中不可缺少的部分。

靠着电商起家的阿里巴巴、京东们更是当今企业界的当红明星，在市场上呼风唤雨、独霸一方。

一个行业的兴起，也伴随着另一个行业的衰落。

二十多年来，电商对中国零售业和消费者的改变是有目共睹的。曾经辉煌的实体经济或企业受到了成吨的“伤害”，大量传统零售企业被打入“冷宫”，甚至关门大吉。

实体经济在电商的冲击下，节节败退，狼狈不堪。

一山不容二虎。

看起来，二者似乎不能和平相处，电商大有取代实体经济之势，这也让众多传统企业胆颤心惊、如履薄冰。

对传统企业来说，电商这个披着互联网外衣的新玩家，不按常理出牌，自创一套花里胡哨的新玩法，而且还大受90后、00后甚至80后的欢迎。

面对这个新的竞争对手，传统企业有点懵圈了，一时手足无措。

对于传统企业搞互联网转型这个话题，各种砖家、学者、业内人士纷纷发表高见，表示不转型就是等死，转型就是找死！

意思就是说，不转型的话死得慢点，转型的话死得快点。

这还让不让人活了！

但是，经过这么多年的发展，电商似乎也没有强到颠覆一切、称霸天下的地步，实体经济也还能继续开门迎客。

而且二者相争的辩论越来越少了，反而是线上线下融合变成了最流行的论调，尤其是2016年底，马云提出新零售，更加速了这一进程。

合则两利，分则两害。

不少传统企业主动联姻互联网和电商，发生了奇妙的化学反应，不仅成就了自己，同时也成就了对方。

在电商和传统企业相结合的过程中，中国零售业也逐渐走向成熟和完善。

回首往昔，有很多企业从辉煌到落寞，让人不胜唏嘘。

有人会说，这都是电商的锅，但是电商究竟改变了什么，仅仅是那些倒闭的公司吗？

提到中关村，大家立马想到的是各种高科技，中国IT行业的摇篮。

这里也是京东刘强东、爱国者冯军等商界大佬们的“龙兴之地”。

想当年，中关村海龙大厦刚刚开盘，商铺就被哄抢，分分钟就没了，开张之后，日均三四万的客流量那都是最低消费。

那年头，不论是脚踏实地做买卖赚辛苦钱，还是倒卖商铺赚差价，月入数万都是轻轻松松的，一个个富豪在这里被生产出来。

谁能想到，曾经人气火爆的中关村，如今不是关门大吉，就是转做办公楼或者孵化器，被称为中国硅谷、IT摇篮的中关村落得如此结局，怪谁？是阿里还是京东的锅？

阿里和京东表示，这不是我的锅，都是奸商惹的祸。

当年中关村爆炸式的增长，吸引了大量想一夜暴富的人，在不断发展的过程中，有些人为了捞钱不择手段，逐渐把市场的风气给带坏了。

假货、奸商、黑导购横行无忌，消费者被坑得很惨。虽然被媒体数次曝光，奈何积重难返，救不回来了。

有消费者表示，去中关村买电脑堪比西天取经，不经历九九八十一难，根本无法买到一部货真价实的电脑。

因为卖家的套路实在太多，稍微不注意就掉坑里了，更有甚者，还被威胁、扣留。

当年凭借一个小店起家的刘强东，对中关村里面的猫腻一清二楚，在做电商之后，引以为戒，坚持正品，帮助京东收获了第一批忠实客户。

中关村电子市场的衰败，肯定有电商的一份“功劳”，但是它的产品齐全、服务周到，还是吸引了一批忠实客户的，假货的横行才让这些客户无法再保持忠诚。

除此之外，市场同质化竞争激烈，市场饱和，而且一些卖场产权结构复杂，管理混乱，也加速了中关村的衰败。

2017年11月，北京动物园地区12家批发市场全部关门，这也宣告，伴随北京人三十多年的“动批”，完成了它的历史使命，正式落幕。

“没去过动批，就相当于没来过北京”，这句北京的流行语，折射出了“动批”强大的影响力，甚至很多大明星都会到这里来淘宝，还会把自己的经验分享给其他人。

到北京游玩的人，最后一站就是“动批”，拎着淘来的大包小包，才能心满意足地离开。

当年的“动批”可谓是个人淘货的圣地，而且还是全国批发商的天堂。

很多服装店主，要么南下广州，要么北上北京。天还没亮，就能看到小商贩们来进货。

在那个年代里，店铺、商场是购物的首选，但是电商来了之后，这一切就都变了。

服装是最早在线上渗透的品类，目前有近40%的渗透率，高居榜首。

调研数据表明，超过70%的消费者都在线上买过衣服，这一比例远远高于其他品类。

最早是一些小卖家在线上销售廉价的服装，后来一些设计师打造的独立品牌诞生，随着淘宝的崛起，越来越多的服装品牌搭上了电商的快车，让消费者有了更多的购买选择。

随着物流的快速发展和买家权益的进一步保障，在家动动发财的小手，漂亮的衣服就能快速送到家了，而且价格还便宜，何乐而不为呢？

这样的情况下，那些小服装店、卖场就会受到很大的冲击，有一部分扛不住，就倒闭了。

“动批”作为上游的批发商，自然也没什么好日子过了，加上城市规划的影响，最后也只化作一缕情怀，消散在记忆中。

除了城市规划外，“动批”的落幕与电商脱不了干系，但是更重要的原因是消费水平的提高和服装产业的升级，始终上不了台面的“动批”还停留在最低级的阶段，早已满足不了消费者的需求，被淘汰也就是早晚的事情了。

传统服装行业的衰败，只是电商冲击线下实体商业的一个缩影。

中国地方大，每个地方的消费习惯和差异比较大，每个区域都有自己的百货企业，比如深圳天虹、湖南步步高、山东利群等，这些老字号资历长，经验丰富，那些年过得相当惬意。

但是后来狼来了——电商兴起，这些老字号的日子就不好过了，每况愈下，叫苦不迭，纷纷开展自救运动。

除了收缩业务之外，他们也学着电商的路数，在网上开设官方商城和自有电商平台，还玩起了微博和公众号搞营销，构建会员服务体系。

后来，线上的发展也遇到了瓶颈，线上和线下融合成了新的突破口，也就有了马云的新零售概念。

阿里和腾讯两大巨头开始疯狂抢夺线下资源，大搞投资、并购、合作，当年混的很惨的传统企业，瞬间又变成了香饽饽。

但是回头想想，传统零售业的下滑也要电商来背锅吗？

其实另有原因，一方面，当时房地产行业超级火爆，但是广大人民群众却买不起房，导致大量店铺空置，招不到商，开不了店。

另一方面，中国零售业也存在着区域发展不平衡、业态结构不合理、盈利能力弱、运营模式固化等问题。

单单把所有的锅都推到电商身上，是不可取的。

中国传统零售业一直走的是各级经销的路子，从省到市，从县到乡，通过一级、二级、三级、甚至四级、五级经销商，再到最终的卖场，商品要经过层层“关卡”，才能到消费者手里。

这效率不是一般的低，而且每一级经销商都要拿点“好处”，价格自然就蹭蹭往上涨，最后还是消费者买单。

电商的出现，首先就革了经销商的命，商品从品牌商直接面向消费者。

对于很多品牌商来说，销售多年来都是摸着石头过河，通过商品的销量来判断消费者的喜好。

电商的出现，给了他们一个直接与消费者接触的机会，可以更方便的了解消费者的喜好。

没有了中间商赚差价，消费者自然是很开心，更乐于选择线上购物。

当然，夹在中间的经销商就不开心了，他们的饭碗已经被打翻在地。

然而对于一些传统的品牌巨头来说，其实也有点纠结，一方面，不希望错过互联网电商的风口，毕竟国家在战略层面上都提出来了“互联网 ”的政策。

另一方面，这些品牌巨头担心电商体量太小，销售会受到影响，经销商又被伤了心，有点赔了夫人又折兵的味道。

有些品牌商为了能兼顾“鱼与熊掌”，发明了电商专款，来缓和经销商和电商之间的矛盾。

当然，经销商也不会坐着等死，有一部分从商品转向了服务，他们借助地缘优势和门店优势，搞起了线上的软肋——服务。

海尔在这方面就做的不错，把传统的经销门店变成集体验、售后维修、区域配送等为一体的服务网点，并通过大数据、云计算等前沿科技，帮助经销商提升运营效率，节约成本，更好地服务区域市场和客户。

回顾电商二十年来的发展，与其说电商摧毁了传统经济，不如说电商加速了传统企业的变革，让他们重新焕发活力与生机。

如果传统企业仍然躺在自己的舒适区，不思进取，那么迟早会被世界同行所淘汰，要知道，家乐福、大润发这些巨头已经做到了世界各地，中国与发达国家的差距也就越来越大。

如今，阿里巴巴这样的电商巨头，已经把业务范围扩展到了国外，借助支付宝等线上支付手段，阿里的发展速度很快，已经成为中国零售业的一张名片。

这都是电商所带来的实实在在的改变。

达尔文在《进化论》里说过，物竞天择，适者生存，这句话对生物物种适用，对商业来说也是同样适用的。

优胜劣汰，传统企业如果被淘汰，只能怪自己不求上进，怎么能怨天尤人，指责电商呢？

作者：赵云合