“家乐福”徐雄俊：“换帅”能否帮助家乐福中国扭转亏损？

来源：中新经纬 2022-09-26 10:07:24

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中新经纬9月25日电题：“换帅”能否帮助家乐福中国扭转亏损？

作者徐雄俊战略定位专家、九德定位咨询公司创始人

近年来，大卖场业态出现颓势，客流下滑、业绩不振、持续关店已成为业内常态。家乐福中国同样面临着难题。数据显示，2019-2021年家乐福中国净亏损持续扩大，分别为3.04亿元人民币、7.95亿元、33.37亿元，关店数量也逐年递增，分别为3家、20家和26家。根据媒体报道，家乐福中国近期有换帅的举动。换帅能否解决家乐福中国亏损问题吗？

首先，家乐福中国这几年亏损的原因是什么？笔者认为，主要涉及两个方面。第一是商超大环境颓势的影响。受到疫情等因素的影响，商超行业线上、线下的红利都在逐渐消退，不仅是家乐福，其对手沃尔玛、大润发等也在面临同样的环境。第二是市场竞争加剧。不论是线下与沃尔玛等竞争，还是线上与淘宝、京东等电商竞争，家乐福中国都并没有体现出很强大的竞争力。同时，2019年，苏宁易购斥资48亿元收购家乐福中国80%的股份，但从目前看，家乐福中国与苏宁易购还未体现出真正的资源互补和“一加一大于二”协同效应。

其次，家乐福中国的店面锐减也反映出一定的问题。从行业来看，其商超竞争对手，特别是一线品牌，基本都在“精兵简政”，减少店铺。2019年开始线上流量的红利有逐渐消退的趋向，同时，受到疫情等因素影响，线下零售也出现一定的增长放缓，减少店铺或也是不得已的选择。但是，商超企业对此并非无可作为。疫情以来，如永辉超市等商超企业，以主打卖生鲜等形式开始尝试改变，以求提升品牌竞争力。虽然减少店铺，但商超企业一方面可以通过提供更加物美价廉的产品让消费者买到实惠，另一方面可以通过加强对产业链的管控，提升效率，将成本尽可能降低，以此提升竞争力，让减少店铺真正成为积极的“精兵简政”。

最后，换帅能否帮助家乐福中国扭转亏损？笔者认为，在商超行业大环境趋弱的情况下，在短期内扭转亏损是相对较难的。消费者消费能力提升、消费预期提升，线下零售环境整体好转是商超行业整体向好的基本。但从家乐福中国或其他商超来看，仍然要积极应对，挖掘消费者的需求。比如，生鲜、蔬菜等关乎消费者日常衣食住行的商品，这些受到整体经济环境、行业环境影响较小，如何挖掘这些需求、服务好消费者，如何提供真正物美价廉具有竞争力的产品是值得思考的问题。

从商超行业整体的趋势来看，线上、线下结合是大势所趋，竞争格局将是主流品牌生存，其他二线、三线品牌会逐渐消失或被收购。在整个零售行业，商超企业如何渡过这个难关，考验的是企业是否能针对消费者痛点，提供真正物美价廉的产品。商超企业只有提升自己独特的竞争力，才能真正地生存和发展。(中新经纬APP)

责任编辑：张芷菡

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