老年人刷脸打车，值得期待

来源：光明日报 2021-06-18 08:41:17

招手打不到车、约车软件不会操作、线上支付搞不定扫码……各种眼花缭乱的操作让不少老年人感叹外出打车太难。近日，上海“一键叫车”服务走进社区，刷脸识别让老年人打车不再难。

在家门口，刷脸就能叫出租车，堪称老年人“打车神器”。据媒体报道，上海首批“一键叫车智慧屏”正式投入使用，可在居民区实现刷脸叫车。该设备支持自动定位，乘客无须输入任何起点终点信息，即可发出叫车需求，还支持现金、交通卡等传统支付方式，方便老年人使用。

随着我国老龄化进程加剧，我们期待老年友好型社会加快构建。而老年人出行问题就是建设老年友好型社会的一道必答题。就此来说，此次上海推出的“打车神器”为老年人出行提供了一种解决方案，也在适老服务方面作出新的探索。

我们欣喜地看到，近年来养老保障正不断完善：旧楼加装电梯，设立长者饭堂，城市各处铺设无障碍设施，医院智能设备前志愿者协助老人预约挂号……随处可见的适老化细节，让老年群体深感暖心。但要让老年人乐享晚年，仍有一些需求，等待我们发现并解决。

如今，线上约车逐渐成为一种主流的叫车手段。但对于老年人而言，要融入城市数字化转型还需要一个适应过程。老年人“打车神器”看似解决了一个小问题，但背后却涉及各方诸多努力，需要有关部门、社区、物业公司、出租汽车公司、叫车平台等多个主体合力打通其中各个环节。也要看到，这一创新之举仍要注意预判并规避风险。虽然从“养老”到“享老”，仍任重道远，但只要加快适老化改造步伐，建设老年友好型社会，未来可期。

（原载于《广州日报》作者：张冬梅摘编：项锋、杨心悦）