如何在现代时代保持房地产的人性化一面
来源： 2021-03-01 15:46:37
当您偶然发现一条带有预先设计的消息的聊天消息时，您会很高兴地浏览网络以寻找新家。我是赫克托。您在寻找新公寓吗?”是的，对。我不喜欢这个，赫克托。我知道你是个聊天机器人。
随着技术进入人类已知的最古老的行业之一，许多人将自动化视为对企业非常有用的工具。那么，为什么房地产业仍然高度依赖于人与人之间的互动呢?
人为因素变得越来越重要
与聊天机器人的对话可能会感到尴尬，并且似乎并没有遵循流畅的交流模式。您如何向聊天机器人说明您最大的恐惧最终变成了一个吵闹的邻居?即使漫游器理解了您的请求，它也会跳出屏幕并拜访公寓所有者吗?我希望不会-那会令人恐惧。
值得信赖的房地产经纪人可以帮助您对任何给定的财产进行尽职调查，以达到机器人无法提供的水平。这就是人为因素变得越来越重要的原因，因为它可以处理自动化尚无法实现的一切。是的，技术使我们能够将客户与能够更好地满足其需求的房屋配对，但是这种方法仅能走到现在，这就是为什么人们在旅途中经常喜欢与其他人一起寻找居家的原因。
信任和安慰至关重要
信托在住宅房地产行业受到高度重视。买房令人兴奋，但压力也很大。这是一个重要的人生决定，通常是一个人一生中最大的一笔购买。可以理解的是，对于首次购房者来说，让情绪动摇很容易。因此，代理商赢得客户信任的能力至关重要。经纪人可以透明和坦诚地与客户接触，从而赢得客户的信任。
创建具有成功完成的交易和推荐的可访问个人资料对于代理商反映诚实和透明的工作道德至关重要。作为代理，您还可以主动向潜在客户提供其他资源，例如与知名高管的联系，这些高管可以帮助他们获得抵押，管理其财产或寻找可靠的搬家服务。
增强积极情绪
使用技术而不是灵丹妙药时，座席及其客户可以建立最深远的联系。技术对于快速共享信息非常有用，但是它常常会错过处理人类情感的标记。人类可以增强积极情绪;机器人不能。因此，代理人可以通过扩大积极情绪，同时建立信任，舒适和融洽的关系，从而在房地产交易中发挥自己的人性化作用。
在进行谈判时，座席需要了解另一方建立真实联系的动机，这将有助于为所涉及的每个人带来最佳结果。购房者不需要机器人来协助谈判。他们需要一个对推动对方产生兴趣的代理商。成功的谈判通常是两方之间的合作，旨在创造一种让双方都感到满意的方案。
为了帮助您找到这种可靠的连接，您应该问自己几个问题。您是否准备敞开心heart建立信任，以便在建议我的客户时保持透明，并在他们做出最终决定时保持他们的思想公正?您应该花多少时间利用技术，以及应该花多少时间向他们展示其重大决策的人性化方面?使用您的常识，找出何时是在正确的时间聆听他们的声音，以及何时是在正确的时间说话的时间。你是灵感。帮助并指导他们做出最佳决定。
我们大多数人都对采用能够简化流程并更有效地工作的技术感到兴奋。随着技术为住宅房地产行业带来的所有进步，至关重要的是，其参与者在与潜在客户互动时，不要失去其人性。我们可以期望，在与有心跳的人打交道时，比在与单击的事物打交道时，得到更深刻的理解。
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