业委会示范：真心不容易中海西岸华府2019年工作汇报

公正公开透明规范的业委会值得学习交流，分享大家

来源：中海西岸华府业委会

各位邻居：

2020新年钟声即将敲响，在此，我谨代表中海西岸华府第一届业主委员会全体委员、候补委员，给诸位邻居说声：新年快乐！

祝您在新的一年里，家庭和和美美、事业稳健前行、仕途平步青云

多赚票子，多多健身，基业长青。

同时也殷切期望更多人投身奉献事业、投身公益事业，用义工般的行动改善我们的华府家园。

每逢年末，都是各个单位梳理的契机，也是来年规划的时机，因为，恰是时机梳理我们的2019整体工作

和今年我们接触过的上千位邻居感觉一样，用三字来形容，那就是：

不容易。

用四字形容，那就是：真不容易，五字形容，则是：真心不容易。

第一届，我们各种经验缺乏，从摸索学习到自成一派，不容易；

委员们为初心的奉献和持续付出，不容易；

为业主服务又遇到质疑和不理解，不容易；

积累10年的疑难杂症问题推动解决，不容易；

法规合规下积极主动开展工作，不容易；

在团队争执中达成各种共识，不容易；

安抚委员的苦水中倾听心声，不容易；

但一堆的苦水，终究种下一年的乐果，过程的不容易已经让位于结果的乐观，所以，结果维度，我们乐见其成，坚持初心，方得始终。

PS 2019年我们小区所有业主的房产升值幅度也是不错的，很荣幸业委会成立的第一年，也是增值的一年。

回首2019，我们实现了年初组织目标的全方位定位突破：

首先，确保稳健的三年。

2019，通过几十次细节沟通，在业主大会的表决下，我们完成了中海物业续签，避免了很多小区因为物业纠纷造成的撕裂，同时也争取了自身利益；

其次，实现高效促沟通，从日常到重大问题得以解决，让业委站在炮火一线。

解决了积压的87户天面漏水外墙渗水问题

监控更新纳入全力推动，时间跨度达半年，开会超过20次

通过停车场管理规定，确保公平权益，排解办卡难题，清理不合规>200张

逐步更换楼栋破损雨棚

发函政府、高速路、地产、物业，跟进隔音墙

不牺牲红线绿化、不动用维修基金前提下承压推动充电桩

与物业一事一议周度、月度沟通强力推进

搭建业委-物业高效协作模式、管家/业委入驻服务所有28个业主群，响应问题的速度达到分钟级，解决问题的速度达到小时级，每天解决问题超68...

然后，我们真正融洽邻里。

结束长达10年“不相往来”的历史，成功策划了北区3栋、北区11栋“相聚相知、共建共享”一家亲楼栋宴，参与人数不断增长，南区3栋即将开展、南区4栋农历年后开展，信任在雨后春笋般复苏

直面问题调解，加速推动各种问题解决，参与协调小时上百记；

将华府经验推向松岗辐射周边，接受调研、点赞认可都是融洽...

我们真夯实钱袋子。

6月至今我们回收公共收益550408.31元，可兑现全员福利，比如第三次业主大会即将表决的每户油/纸/洗洁精（按户团购价132.3，市场价175元）；

争取了地产为南区部分业主更换生锈窗户（投入计50余万）

争取了政府投入改造北区滑滑梯及运动器材...

改造家园，诸多细节入手：

不断提升泳池品质，既要福利又要硬件软件服务品质

资源置换高档灭蚊灯安装15盏

新乒乓球桌投放8张，木马3台，高低杠场地建设快速实现安装

枯枝持续修剪喜焕新颜

从公共物业管理局争取北区4栋回收部分场地回归公益，推动老少活动场所建设...(这里插播一个广告，北区4栋会所，本次收回的是200多平的面积，根据政府指示，奥翔艺术场所仍旧按照租户正常经营，所以该场所会员无需担忧。)

暖文化，感恩文化建设实现突破：

我们尝试在重大节假日，为物业基层员工送去慰问，比如中秋送月饼，春节送羊，暖了员工，才有服务的热忱；

与物业一起给残疾老人赠送助力车

给做出贡献的工作站、地产、物业、学校及兴海机电员工赠送锦旗

给优秀的物业员工写表扬信、给与月度适度激励、农历春节准备给全体员工一口暖暖的羊肉汤...

依法依规，能力建设，成长在路上：

从无知到互通，我们加入松岗业委组织、宝安业委、南山业委、中国业委组织，天天学习知识与案例

就新条例，开展各种研究学习

外出参与培训场地>10次

外出分享经验>10次

我们非常自信的建设着一个真正公平公正公开透明的基层组织。

业委会，只是一个普通得不能再普通的业主大会执行机构，但是，我们愿意用热忱助她焕发生机，2019即将远去，2020的梦想逐步起航，展望2020，我们将继续突破：

业委将继续站在炮火一线奋斗，勇于解决问题，实干兴邦

继续解决疑难问题，如过道天花、可视对讲、泳池改造、隔音墙、老少室内场地建设...

融洽邻里，让更多一家亲楼栋宴在各栋兴起，最终融合百家宴

夯实钱袋子，引入更多实用项目，让公共收益稳步提高

改造家园，继续细节制胜

暖文化、感恩文化，从保洁开始

在此，由衷感谢本年度提供支持的邻居（比如热心的3栋邻居康总/林姐）、左邻右里、中海地产客服部（尤其是吴总），感谢中海物业深圳分公司（尤其是吴总/任总/牛姐）、松岗街道城建办（冯总）/社会事务办（黄MM）、朗下社区党委（三位沈书）/工作站（邱站，大力感谢）、业委同行（尤其宝利豪庭陈书记、胡主任）、西岸华府管理处优秀管理（何经理、毛经理及各线主任）及员工、第一届业主委员会全体委员，因为有你们，才让小区更精彩，谢谢谢谢。

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【全体注意啦，近期最重要的业主大会表决，准备妥当，请投票】

各位邻居，2020临门一脚之时，我们旨在表决监控升级改造、全体业主福利发放等2大2小投票议题的12.29-01.12业主大会投票终于要开启了。

表决需要有1800户以上参与，且其中2/3同意，才能确保通过。（2020年3月1日后，表决门槛就拔高到2373户，更难通过了..）
“出事了找不见监控、找着了却看不清、十年无全体福利”的窘境有望突破。
我们梳理了本次业主大会详细材料，线下张贴在各大堂、PDF形式线上群发布，同时把整个方案准备的耗时半年、公开公平透明历程整理成过程材料线上发布，旨在让您清晰决策。
若通过，2月8/9日元宵节大家就可以领取到福利，5月份就可以看到高清监控。
另外，泳池升级改造、过道天花、可视对讲等议题仍在认真准备，敬请下次期待。
中海西岸华府第一届业主委员会恭祝大家新年快乐！
投票方式见下图（每部电梯右侧都可看到扫码投票展示页）
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接下来，年尾的12月，我们做了什么呢？

附：2019年12月工作小结（精简版）

1 储备明年的泳池升级改造：委托中海物业深圳分公司统一评估风控能力及招标，目前已参与完成第一轮评标（10选7），再进入审厂环节（进行中），最周再进入述标环节，拟从硬件升级、品质提升、管理规范、业主福利确保等四个方面全面推进。

2 响应11栋邻居的呼唤，全力全程策划支持开展一家亲楼栋宴，这是华府第二场，场场都精彩（第三场为1月4日南区3栋、第四场为南区4栋）

3 美化家园，快速落地健身设施：

装饰提升北6A-6B连廊，从收到需求到落地更换乒乓球桌，3天时间落地，附前后对比；

南区5C球桌同步完成更新；

南区滑滑梯木马新增3个；

北区空中花园高低杠增设完成施工安装；

4 试点7处智能小区出入门禁设施，原来的单摆闸拟更换成亲邻科技的解决方案，同步贡献小区公共收益（PS 梯邻广告到期不再续约，中海物业深圳分公司商务部统一招标新潮广告，收益更高，全年可贡献公共收益80080），附最新公共收益情况（秉承积极作为、稳健经营理念，12月新增公共收益93466.67元，截止共550408.31元）：

5 过道天花更新改造推进，业委会和物业协作一起走查卖场调研品牌品质与质量，选定11家品牌材料进行对比。

6 停车卡月卡办卡及清卡继续推进：

中海西岸华府小区停车场车位2893个（北区2023个，南区870个，其中73个地库立体车位处于维修检测中）：其中地面停车位1291个（北区1008个，南区283个），固定长租车位1251个（北区1015个，南区236个），南区地库立体停车位351个。

截止到十二月下旬数据更新显示，目前实际已发出停车卡数量3178张（北区2351张，南区 827张），发出的停车卡数超出车位数量（北区超328张，南区超30张）, 目前仍在物业登记排队的业主户数为59户。（北区32、南区27），其中北区12月份清理车卡18张，南区12月份清理车卡39张；12月份新办车卡北区20张，南区7张。

地产投入的地库公共路面水泥自流平改造正在紧张开展中，附效果图，改造还是挺好的~带来的问题是地面拥挤，灰尘多，担待了。

7 与地产沟通跟进获得的南区生锈门窗邻居更换投入，施工准备中，感谢地产，安装实现预计1月份。

8 对第2批部分、第3批部分天面漏水外墙渗水的业户进行验收，这是业委会第一次参与，后续则是长期开展，目的是守护好维修基金，不被滥用，有申报，也有最终验收。

9 客观的说，中海物业深圳分公司西岸华府管理处在何先项目经理的带领下，配合和进步是有目共睹的，借前往中海物业深圳分公司商务团队引导泳池招标参评之际，赠上锦旗一面，表示对2019年工作的认可支持：

最后，为迎接新春到来，拟联合物业及商家一起开展送春联、年货节活动（我们的要求是，展示的商品必须低于前往商家的最优价，也就是说，提供场地让福利上门）时间初步定在1月11、12日。

另外，我们目前有两个电梯外的广告位空出（原物业已有位置），可以签署合作协议，拟开展招标，提升审美标准又增多公共收益，大家有意向的可以联系我或者物业洽谈。

分享，只是去获取更多关注更多动力，别无其他。

最后，中海西岸华府第一届业主委员会祝您：元旦快乐&新春愉快~