上海战疫手记｜封门、开路、蔬菜直送 上海最大的小区这么抗疫

讲述人：王斐斐 上海康城业委会委员、康城青闵君工作坊负责人

整理：谢飞君

疫情刚开始的时候，我对小区的防疫形式并不乐观。作为上海最大的小区，康城方圆近1平方公里，住户超过1.2万户，常住人口近5万。以往有统计，小区内非本市户籍居民占60%以上，涉及30个省（市）。春节前，有近一半的居民离开上海过年，节后从全国各地返回，小区的防疫压力非常大。但政府部门为小区提供可很多工作支持和物资支援，居委和物业奋战在社区一线，业委会主任从小年夜起天天和物业联署办公，还有很多热心业主捐赠防疫物资……这一切铸成了一道无形的防线。

疫情期间，上海几乎所有的小区都实施了封闭管理，康城在这方面有先天“缺陷”——开发商建造小区时在南门设计了一片开放式的大草坪，这给康城对外来人员的防疫管控增加了难度。2月初，莘庄镇领导到康城实地调研后，帮助康城在大草坪周边建造了一圈防护围栏，并安装了摄像头，堵上了这块防控“短板”。

返沪高峰到来后，康城在入口实施了严格的检查措施，通行车辆需要出示通行证、出入证并接受测温，这使得车辆通行变慢，晚高峰时，居民需要排队一个半小时才能进入小区，这同时也造成了小区周边道路的大堵车。怎么办？急事急办。在莘庄镇党委的协调下，康城党委、社区民警、业委会、物业公司分别在南北门现场调研，很快决定将南门出小区的车道改为既可出又可进的双向车道。确定方案后，立刻联系捷顺道闸到小区紧急施工，4个小时就完成了车道改造。晚高峰时，早上还遭遇了大堵车的居民发现进入小区一路通畅，完全没有了拥堵情况，都惊呆了。

9845个爱心口罩捐给一线工作者

社区的事往往会有互动，居民看到小区管理上的努力，也会促成他们来出力。疫情防控初期，全国都在抢购口罩，物业库存的口罩告急，只够坚持三四天。2月10日，小区发起了“向康城物业一线员工、志愿者捐赠口罩购买额度”的倡议，并设计了网上捐赠口罩额度的小程序。短短24小时，1889位热心邻居完成了在线捐赠，还有很多业主到居委会去捐赠。最后汇总发现，1969户居民符合捐赠口罩额度的条件，共计捐赠9845个口罩额度。2月14日，当康城青闵君和业委会到药店取回口罩捐给了物业和社区志愿者，他们都说这是最好的情人节礼物。

因为康城很大，有时候不起眼的小事也需要不一样的解决方案。中小学新学期网上授课，一般的学校都是将教学材料快递给学生，但康城的学校就在小区内，绝大部分学生也住小区。如果叫快递，相当于这些教材到小区外流转一圈，再回到小区。为了避免折腾，康城学校和康办、业委会、物业坐到一起讨论，最后物业承担了这项本不需要他们参与的工作，协助学校给住在康城的2294名学生上门送教材。物业提供了8辆驳运电瓶车，每辆车有2名学校老师跟车，再至少配备2名物业人员。工作人员挨家挨户送了一天，2294个孩子都收到了教材，家长们表示被暖到了。

都说防疫工作是对社区治理的一次大考，而对康城来说，难度最大的一场“考试”，当属解决堆放如山的快递和外卖。疫情期间，几乎所有的小区都不让快递、外卖人员进小区，改为由居民到小区门口自取。康城因为体量巨大，每天的快递、外卖、邮政件约有3万件，这么大的快递量，放置在哪里已是难题，如果任由业主到门口自取，还将引起大量人员聚集。

一筹莫展之时，莘庄镇党委政府伸出了援手，动员了很多社工和志愿者来帮忙派送快递，并支援了康城12辆电动短驳车。快递、外卖在小区门口移交给志愿者，再由志愿者们开着电瓶短驳车送到每个楼栋，解决疫情期间快递的“最后一公里”难题。

不过，志愿者毕竟不是专业配送人员，快递积压较多，送错楼栋的情况也时有发生。为了交出更满意的答卷，2月24日又推出了“康城快递2.0”，要求每个快递公司指定专门的快递人员向小区投递，在对这些人员的工作证、随申码、是否离沪、是否完成隔离等相关信息进行登记后，由物业制作了专用的快递人员工作证。如今，每天有30多位快递员在康城这座“小城”穿梭送件。

蔬菜直送活动广受欢迎

我们还关注解决了蔬菜采购难。春节后，蔬菜“抢购潮”让大家绷紧了神经，许多邻居都设置了闹钟，在盒马、叮咚等app上抢菜，但经常“手快有手慢无”；到线下购买，又担心增加感染风险。在市农业农村委团委的帮助下，康城青闵君工作坊与上海蔬果生产保障青年突击队接上了头，发起了优质蔬菜进社区公益活动。由青年突击队推荐蔬菜标准化生产基地，采摘当日新鲜蔬菜，搭配成套餐直送康城。从2月初到现在，这一公益活动每周开展一次，一共为康城配送了2万多斤当日直采的新鲜蔬菜。

一次疫情，各种考验，尤其是对于体量巨大的康城，抗疫离不开各方出力。但抗疫也让大家看到了很多暖心的互动和高效的尝试，像蔬菜直送活动，因为省略了一切中间环节，菜品新鲜，价格亲民，菜农得利，也深受小区居民的欢迎。我现在一周组织一次蔬菜直送，工作量不大，菜农感谢，业主也感谢，想到平时业委会干得累死累活还经常收获一堆不满意，或许平时也该多组织一些类似的社区活动激发正能量。

栏目主编：张骏 文字编辑：张骏 题图来源：为2294名学生送书到家(讲述者供图)

来源：谢飞君