办事找驿站 聊城年底前居民小区普遍建立“红旗驿站”并投入使用

“红旗驿站”是聊城市打造的具有生机活力和示范作用的城市党建创新品牌，也是不断提升城市基层党建工作质量水平，完善城市治理体系，提升人民群众获得感、幸福感的具体实践。去年，聊城市“红旗驿站”试点工作在东昌府区管道小区、鑫安公寓等城市住宅区展开，成功探索出以党组织为引领，业委会、物业公司、志愿者、社会组织等多方共治的“一核多元”治理模式，使“办事找驿站”逐渐成为小区居民的共识。

今年5月，聊城市印发《关于在全市城市居民小区推广建立红旗驿站的指导意见》，要求各县（市、区）在深入调研的基础上，选择20%的小区先行先试，并于7月底前完成建立场所、配备人员、完善机制、强化保障等工作。

高唐县鱼丘湖街道的春长小区是该县首批纳入建立“红旗驿站”的典型老旧小区。小区仅有4栋楼117户居民，因被“烙”上“脏乱差”的代名词后，根本没有物业公司愿意“接手”开展服务。

时间“拉回”到2005年夏，正值酷暑天气，春长小区内部弥漫着浓浓的“火药味”。由于发现老物业公司水电费收取虚高，小区居民便开始通过拖欠水电费的方式进行抗议，不料物业公司“不辞而别”，且水电全被拉闸断供，整个小区乱成一团麻，业主生活受到严重影响。

“共产党员不仅要有担当精神，更要敢于冲在一线”。面对小区的窘迫，同为业主的党员吴天平看在眼里，急在心中。年近六旬的他不顾家人的强烈反对，主动挑起小区物业服务的重担，让广大业主看到了希望。

恢复小区水电供应是吴天平需要解决的当务之急。他和另外3名社区老党员逐户走访后，决定对业主水电表进行统一更换，坚决杜绝“人情水”“关系电”问题的出现。仅一天时间，小区水电表全部更换完毕，业主也如期补交了费用，当天晚上水电供应恢复正常，这也让小区业主们对吴天平的信任进一步提升。

由于春长小区供热管道老化严重，漏水问题时常出现，导致不少业主家中供热不达标。每次遇到这种情况，无论白天还是夜晚，吴天平都会带着其他3名党员打开窨井，趴在井口，分头查找管道漏点和堵点，确保每一户业主都能温暖过冬。“有时候，深夜光线不好，问题点很难找到，经常一趴就是1个多小时。”吴天平介绍，85岁的党员王德仁，就因为查找供热管道的故障，被腰病缠身。

如今，在春长小区，以吴天平为代表的老党员志愿群体，已成为小区发展的“主心骨”。不久前，为统筹小区各种资源，搭建联系群众的桥梁，将党组织开展工作做深、做细、做到实处，切实解决群众生活中的问题，高唐县组织部门在春长小区挂牌成立了高唐首家“红旗驿站”，并依托“红旗驿站 物业监管 志愿服务”的运行模式，共同解决小区公共事务，营造和谐小区环境。40出头的小区业主林恩涛是一名教师，“红旗驿站”建成后，他主动加入，成了“红旗驿站”志愿服务的新生力量。

“‘红旗驿站’的设立，让服务小区居民的党员和志愿者们有了新阵地，增强了归属感。”吴天平表示，“红旗驿站”的志愿服务与小区物业服务紧密结合，有效打通了服务居民“最后一公里”、激活了城市党建“末梢神经”，更有助于解决小区业主在生活中遇到的各类困难。

建设“红旗驿站”的经费由各县（市、区）、市属开发区单独列支，办公经费每年不低于1万元标准，服务经费可从社区党组织为民服务经费中列支。市级财政和市管党费将根据各地“红旗驿站”建设进度，适时进行补助和奖励。对于专职负责驿站工作、收入低于城镇居民平均收入的站长及成员，也可获得适当补助。截至目前，聊城市各县（市、区）、市属开发区共建立“红旗驿站”109处。按照《关于在全市城市居民小区推广建立红旗驿站的指导意见》要求，聊城市将于今年年底前实现在各居民小区普遍建立并投入使用“红旗驿站”，聊城市委组织部也将对驿站建设、管理和使用情况进行专项考核评估，考核结果纳入各县（市、区）、市属开发区和市直有关部门（单位）年度党建考核内容，作为各县（市、区）、市属开发区党（工）委书记抓基层党建述职评议考核重要参考。

（大众日报 新锐大众记者 李梦 孙亚飞 通讯员 邵颖 赵永斌）