物业公司不负责「现在的物业为什么凌驾于业主之上」

最近，有人说疫情来了，才知道一家物业的水平是高是低

还有人说

比起以往任何时候

我们不会像现在这样

觉得有个物业会如此让人心安

觉得物业费是一件值得的事情

2月1日，成都出台了《关于进一步做好物业管理区域新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知》，给各大小区物业服务机构，下了史上最严命令。

严格要求只是大致的方向

具体怎么做，做的有多好？

这是每个物业机构展现真正技术的时刻

成都的各个小区物业防疫操作是否水准在线？

我们随机采访了成都多个小区的业主

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@Insom

坐标：美城云庭

“从来没觉得物业这么负责过”

我们一家人从外地回家，上一秒关门，下一秒就有上门来 “查户口”（也不知道他们怎么知道我们回来的），大概填了3-4张表，要填得很详细，尤其是最近的行程。

外卖只能放门口，行人出入必须拿着临时出入证，车辆出入要贴一个识别单，非小区业主打死不让进。最近感觉一天比一天严格，不知道是不是疫情在升级。

从来没觉得物业这么负责过。

@折耳根 坐标：首创娇子一号 “借口打印资料出门，被保安劝退”

学校推迟了开学时间，家里两个小孩每天都在家里学习，有时候有作业需要打印出来，我们一家人就想趁机出门放风。

一天我们穿戴好、兴冲冲地准备出门，保安告知物业现在有免费代打印服务，喊我们回去等到，要打的发给物业，打好了就给我们送上门。

唯一一个借口出门的机会也没得了。

@蓓姐 坐标：南城都汇汇彩园 “管家频繁给我发消息，不是喊我买车位”

虽然我还没回成都，但小区每天都在给我发防疫通知，多的时候一天要发四五条。上一次这么频繁联系我，还是卖车位的时候。

现在回家步骤也非常多：要先扫高新区的一个二维码→填资料→生成一张通行证（出入都靠它）→凭证进小区。

当然，测体温、消毒这些都是进小区的常规操作。

@鱼鱼鱼鱼鱼 坐标：建发天府鹭洲 “物业免费送蔬菜上门”

以前总是刷到 “别人家” 小区怎么怎么样，各种安逸，让人羡慕。现在，终于轮到我们也是 “别人家”。

从昨天开始（2月6日），为了减少出门的机会，小区物业开始给每家每户免费送蔬菜，还配送上楼，这个操作我感觉只有我家物业有。

@Lucy

坐标：中海城南一号

“每个人都完成了超预期的工作量”

平时物业可能就是按时上班，到点下班。但这段时间，物业很多人每天都完成了非常多工作。

一个消毒保洁员，但凡出门我总是遇得到他，昨天一问才晓得，他已经连续工作20多天，每天都背着几十斤的消杀桶来回消毒，真的很不容易。

@怪兽 坐标：中德英伦联邦 “第一次他们想的比我们周到”

不光是人要测体温、消毒，现在汽车进出小区也要进行消毒。道闸打开前，会有人背着那个喷洒器，围着汽车喷一圈。第一次，物业比我们想的还周到。

但今天看新闻，发现我们小区还是遭了。这下是真的开车都不敢出门了。

@云淡风轻 坐标：天府逸家 “父母的倔强，在物业面前跪了”

疫情开始蔓延那几天，怎么劝父母戴口罩，都听不进去，说 “阎王要你三更死，留不到五更”，一切都是命中注定。

后来疫情越来越严重，小区又是发通知单，又是发告示，我父母还是不信邪。

直到有天出门，我妈倔强地没有戴口罩，被保安拦下来了，哈哈哈哈哈哈哈哈哈，菜都不让去买，才总算戴起了口罩。谢谢坚守底线的物业。

图据：网络 @69的路过 坐标：塔子山壹号

“终于明白为什么买房要买品牌开发商”

以前买房的时候，不懂为什么售姐老是强调 “买房一定要买品牌开发商”，现在终于懂了。

从前两天开始，小区物业开始提供生鲜配送服务，不用出门买菜，粮油米面、调味品、蔬菜肉类，线上下单，第二天就给你送到家，周边朋友都在羡慕我。

这些商品全是来自新希望集团旗下的产业链，专门提供给新希望业主的一项服务。

@PENG 坐标：卓锦城二期 “是物业，也是段子手”

在家这么多天，网上看了全国物业这段时间的表现，物业都变成段子手了，手上拿着喇叭，嘴上喊着防疫口号，一套一套的。

我们小区门口也有个喇叭，每天都在播放防疫口号。听了下，类似 “登记一分钟 方便你我他”，也着实用力想过了，哈哈哈哈哈。

@珏林 坐标：万科双水岸 “面对保安手上的体温计，我怂了”

从商场回来，路上开了会儿空调，加上商场里空调也非常足，到小区测体温时，温度测出高了，物业一下子紧张地离了三步远，弄死不让进门，喊熄火下车在路边等安排。

惊得我啊，当时严重怀疑自己是不是遭了，真的感染了。在路边等的时候，一瞬间心里想了特别多，家里狗狗怎么办，工作怎么办，怎么和爸爸妈妈说。

幸好路边吹了一会儿风，体温就恢复正常了。但到现在我看到保安手上的温度计，还是会紧张。

@风的影子

坐标：恋日家园

“来自物业、业委会、街道办的三方盘问”

开车从老家回成都那天，我在小区门口接受了分别来自物业、业委会、街道办三方极为严谨的盘问——

从哪里来，到过哪里，接触过什么人，有没有武汉的亲戚朋友，现在身体有没有异样。

填了两张表，上面写着 “临时通行证”，记录了进去时间，下次要凭这张单子才能进出。

@春天的气息 坐标：东原晴天见 “前后变化感人”

说几点最真实的前后变化：

1、以前，小区有没得门禁卡都可以进。现在，不是本小区的不准进；

2、以前，每周估计打扫一次卫生。现在，随时随地都在消毒；

3、以前，管家微信会半天不回，有漏通知现象。现在，有求必应，基本上每天都保持日报更新。

之前从管家朋友圈看到，小区物业中，有自愿报名去火神山医院做后勤服务的，给他们点赞！

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上述只是成都物业防疫的部分缩影。我想，放眼成都，应该有几千上万个社区的物业都在打仗，千方百计地让业主不受病毒的侵害，而且这还必须频繁接触业主，且一天24小时，不停运转的行业啊。据统计，一个20万平方米的物业项目，在疫情防控期间，每天至少要消耗口罩80个，各类消毒液10—15升。

一家成都大型物业公司就反映过：防控物资太少了，公司300台测温仪、4万个口罩、2吨消毒液，分发给各管理处，仅仅可以用6天。不到4天，仅口罩一项就增加支出20万。

但，在物业支出明显增加的情况下，我却从来没听过哪家物管费涨过一分钱。

正如一个网友所说：“以前我们跟物业经理吵过架，以前在业主群里骂过物管。万万没想到，今天，我对他们，是如此理解和感谢。”

图：建发天府鹭洲

图：中海·桐梓林壹号

图：誉峰

图：万科物业

图：保利物业

图：招商物业

图：金科物业

图：龙湖冠寓

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