加速度 原来要15—30天办好 现在只要3—5天

不动产登记中心位于始兴县行政服务中心三楼，登记大厅整洁明亮，一片繁忙景象。二手房交易“一窗受理”、发证、林权类、土地类、房产类、权籍调查、查档等各类窗口一应俱全，市民们选择对应的窗口进行业务办理。

郭先生是澄江人，第一次到不动产登记大厅办事，在工作人员的热情指引下来到了二手房交易“一窗受理”处。

群众 郭先生：我今天主要是想咨询一下这个二手房买卖那个交易怎么过户，那些手续这些东西啊。

郭先生表示，自己对于二手房交易的相关政策不是很理解，因此想过来这边详细询问一下相关情况。第一次来办事的郭先生真没想到工作人员的态度这么好，能将所需的流程和手续都一一告知，让自己少走弯路。

群众郭先生：服务态度很好啊，就是我咨询的那个问题她回答的很详细，如果满分是10分的话你打几分 肯定是10分满分啊。

刘良是我县某房地产的办事人员，经常都要来不动产登记中心办理一手房抵押登记业务，她说，对比之前，现在工作人员办理业务态度好，而且受理时限也越来越短，受理方式越来越简洁，在保证了办事效率的前提下，大大提高了办事水平。

某房地产办事员 刘良：现在办理业务相对于去年来说就是简化了，之前的话他那个时间也比较长，要15天的样子，现在呢，我们办理抵押登记三个工作日就可以办好，办理其他东西的话就五个工作日就可以出来，而且提交的资料也简单化了，没有之前要求的那么多，就是简单化了。

自去年12月以来，我县不动产登记中心通过实施平台建设、数据整合、流程精简等举措，率先启动了“不动产交易、登记、税收征缴一窗受理”综合服务窗口，其中，办理二手房交易业务的群众最是受益。

“一窗受理”窗口也就是推行“四个一”，即一个窗口、一份材料、一次受理、一站办结的集成式服务，实现不动产权证办理“一站式服务”，有效改善了群众办事多部门跑、跑几次、重复提交资料的现象。

不动产登记中心主任 伍建良：“一窗受理”主要就是服务那个二手房交易的，因为那个二手房它牵扯到那个，在房管部门要网签那个合同，在税务部门交税，然后再在我们这里要办理登记，所以把这三个部门的统一集中到一个窗口这里来方便群众办事。

黄飞是专做二手房生意的，经常要办理二手房交易业务，之前办理业务每次都要跑很多个地方，办理过程也较为繁琐。

二手房交易人黄飞：以前我们是要跑几个地方，比如要到这里查档，又要到房管所那里签合同，房管所在这里是没有设立窗口的，我们一定要到红旗大道那个房管所去办理。然后签了合同又跑到二楼税务那里去交税，交了税再上来这三楼。

如今这种“一窗受理”式的服务让黄飞倍感贴心，大大提高了办事效率，切实解决不动产登记耗时长、办理难等问题。

二手房交易人黄飞：以前是跑几个部门，我要来回跑，要重复拿号，现在只拿一个号，就可以一条龙，把这三个部门的事都办好。

根据《不动产登记暂行条例的规定》，不动产登记的法定受理时限为30个工作日，我县不动产登记中心开启便民利民“加速度”，将受理时限直接减少到三至五个工作日内。

不动产登记中心主任 伍建良：我们不动产登记中心为真正实现不动产统一登记的便民利民，在确保登记质量的前提下，大幅度压缩登记期限，除法人或其他组织建造房屋首次登记、涉及历史遗留问题的登记，非公正继承等复杂的不动产登记外，目前已经实现了抵押登记在三个工作日内、其他登记在五个工作日内办结。

我县不动产登记中心开启的便民利民“加速度”服务让前来办理业务的办事群众实实在在的感受到了方便和快捷。

二手房交易人黄飞：以前是要三十个工作日办结领证，现在都是承诺五个工作日就可以领证了，就是方便了我们群众，方便了很多。

不动产登记中心主任 伍建良：便民利民，依法高效是我们的服务宗旨，我中心还将不动产抵押权注销登记，查封登记等事项列入了马上办工作事项，实行窗口叫号即来即办，马上办结。

除此之外，“加速度”的提升不只表现在“一窗受理”、“马上办”等便民服务，还体现在我县不动产登记中心所实施的邮寄送达便民服务，以此来更好的落实市委市政府的“一次办、跑一次”的政务服务要求。

不动产登记中心主任 伍建良：我中心推行了不动产登记证书，委托邮寄送达的服务，办事群众只需在申请时签署邮寄送达委托书，窗口工作人员就可以在办好证之后，以邮资到付的方式，由中国邮政送达到办事群众手中。

此外，为了更大程度的方便群众办事，办事大厅在不断优化服务环境的同时，还在全市率先实现不动产登记信息自助查询系统，只要持本人有效二代居民身份证原件就可查询并打印本人名下的不动产登记结果。

不动产登记中心副主任 饶银花：不动产信息自助查询，它是非常简单的，只要在屏幕上方点击进入，然后把身份证放在上面，然后就可以直接点击打印，是非常方便的。它查询的是你有多少套房产，还有这套房产的那个登记信息、详细信息。就是查询你这套房有没有抵押，有没有查封，还有没有其他限制交易的一些情况。它的查询结果跟我们的登记系统里面的结果是一样的。

不动产登记中心在最大限度提供惠民利民服务的同时，也为在我县投资工业项目业务办理开设了绿色通道，“加速度”确保项目的有效推进。

县自然资源局副局长肖荣羽：为营造良好营商环境，我局不动产登记中心特别为我县工业投资项目开设绿色通道，在提交资料齐全的情况下，一个工作日内办结颁发不动产权证书。

我县不动产登记中心通过整合登记职能，减少办证环节，采取“一站式”服务等措施，节省登记费用，更好地方便企业、群众申请和办理不动产登记。接下来，不动产登记中心将继续推进便民利民的相关举措，更好地为群众服务。

县自然资源局副局长肖荣羽：下一步，我们将继续深化不动产登记改革，加快不动产存量数据整合的进度，进一步提升不动产登记服务的能力及水平，争取提前实现所有登记类型在五个工作日内办结的改革目标。