链家银行「银行线上线下业务」

来源： 2023-02-25 14:16:53

新京报讯（记者张晓兰）8月18日，新京报记者从北京链家获悉，截至8月15日，北京链家随心签“线上贷签”业务共获得中国工商银行、北京银行在内的9家合作银行的支持，试点银行线上贷签率达80.31%。同时，这9家银行覆盖了北京链家所有商贷交易单中的72%左右；整体上看，8月“线上贷签”的占比已达25.04%。

据悉，去年11月，北京链家正式推出“随心签”服务，改变了此前需要在固定地点面签的要求，交易双方可自由选择在链家门店、住所、公司附近等场所面签。今年疫情发生后，北京很多房产交易客户面临居家隔离、人在外地、不便进京等问题，导致无法到场办理面签手续的场景比比皆是。

在此背景下，北京链家和部分合作银行沟通协调，进行系统升级改造，将线下面签环节流程线上化。今年5月23日，北京链家正式上线随心签“线上贷签”服务，消费者只需要登录线上系统，足不出户最快15分钟就可以完成贷款面签的全部流程。

北京链家交易中心总经理刘旒表示，二手房交易线上化是大势所趋，北京链家通过银企直连、线上评估、线上贷签、全程网办等方式推动交易线上化。据刘旒介绍，北京链家线下“随心签”管家模式下，平均每天有8个交易管家面签初审单量超过3单，每个交易管家每单随心签往返时间为1-3小时；同时，公司相关数据显示，24%的面签集中在周五完成，约56%的面签集中在上午完成，“而从内部数据来看，商贷线上贷签，从签完合同到找银行面签，时效能节省5.5天。北京平均每单房产交易的成交周期是90天，线上贷签使得成交效率可随之提升，尤其是‘连环单’的效率。”

作为北京链家合作方，中国工商银行北京分行个人信贷业务部总经理穆乐华表示，从银行角度来讲，线上贷签服务不仅是新的产品，更是随心服务理念的升级。未来双方还将紧密合作、深入探索，为消费者购房办实事、办好事。

谈及交易全流程线上化的未来展望，刘旒表示，北京链家希望线上贷签可以逐步实现从“业主完全线上化”，到“客业均完全线上化”；而在交易全流程方面，希望未来商贷客户签约后从“跑两次”到“跑零次”，公积金贷款客户签约后，从“跑三次”到“跑一次”。

编辑杨娟娟封面图摄影/张晓兰

校对赵琳