无接触式送药、“流动”全科诊室“双管齐下”为管控区和居家隔离居民解决用药问题
来源： 2023-02-13 12:17:02
【发生地点】北京市丰台区
【事件看点】社区卫生服务站与社区居委会联系协商，为管控区和居家隔离居民开通两种取卡送药“绿色通道”
“您好，我和我老伴有高血压和糖尿病，我的药快吃完了，今早我住的小区突然被管控了，我们急需人帮忙开些药送过来。”
一大早，北京市丰台区南方庄社区卫生服务站就接到了居民需要送药的电话，这样的电话一天会有几十个。
根据要求，自5月20日以后到访过方庄市场的居民都要居家隔离，这些居民普遍集中在方庄街道和东铁营街道的社区里，其中很多是上了年纪的、患有慢性病的老年人。5月30日，位于东铁营街道的南方庄社区居委会管辖的世纪星小区、南方庄小区等，受疫情影响也被调整成为管控区，小区居民被封锁到小区内，很多日常用药也没来得及储备齐全。不少居民电话联系到南方庄社区卫生服务站，希望解决居家隔离居民的用药送药问题。
为此，南方庄社区卫生服务站站长施颖秀在社区和一线了解到居民急切的要求，发挥社工事务所的枢纽型社会组织的优势，通过三社联动的方式，积极连接和整合资源，结合疫情防控的要求，第一时间与南方庄社区、紫芳园南里、紫芳园、芳城园一区二区三区、芳群园二区四区、安馨家园、宋三社区等10个社区居委会取得联系，经与居委会协商后为居民开通了两种取卡送药的绿色通道。
其中一种是传统的取卡方式，无接触式由居委会代收取医保卡，经过消毒后药品打包编号再送到指定的位置，由居委会代发。在紧急封闭期间，南方庄社区居委会和南方庄社区卫生站仅用了一天时间协调，在居民群中发放了代开药的通知，第二天就解决了居民急需的药品购买配送的难题。
第二种方式是，由南方庄社区卫生服务站通过北京市丰台区蓟翔社会工作事务所的社工，与方庄街道的居委会联系，从周一到周五在核酸检测点，通过互联网建立移动式的全科诊室，由医生为行动不便的老年人现场收费，现场开药，下午将药品送到指定的芳城园养老驿站、宋三养老驿站或居委会指定的地点，由居民有序地无接触式取药。
截至6月1日，两条绿色通道已经解决了7个社区约500人次的居家隔离和管控区人员开药的难题。很多老人在微信群中留言表示了感谢。
文/本报记者 陈斯
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