提升老年人的幸福指数 徐汇漕河泾街道着力打造15分钟敬老服务圈

徐汇区漕河泾街道现有60岁以上老人近3.1万人，80岁以上老人近4600人，百岁老人已达28位，纯老家庭2500余户，老龄化、高龄化程度进一步加深，为老服务体系完善的重要性日益显现。近年来，街道坚持落实为老民生实事，不断满足社区老人养老需求，提升老年人的幸福指数。

一起看看15分钟敬老服务圈

都有哪些内容↓

设施均衡布局

圈住社区老人养老服务需求

漕河泾街道现有公办和公办民营养老院2家，长者照护之家1家，日间服务中心4家，社区食堂和综合助餐点各1家，邻里汇3家。街道以邻里汇为载体，充分利用综合资源优势，为社区老年人提供日托、助餐、康复、护理等一站式养老服务，将文娱活动等多样化的服务带给片区内的每个老人，使其享受到高品质的养老服务，减轻老年人的家庭照料负担，基本形成了社区15分钟养老服务圈。

邻里汇地址

薛家宅邻里汇（综合为老服务中心同址）

社区长者食堂的一日三餐

圈住你的胃

幸福的一天从热气腾腾的早饭开始。上午6点，金黄焦香的生煎馒头、细腻纯白的豆浆、香脆软糯的麻球等20余种早餐在等候居民的挑选。

贴心早餐

值得一提的是，这里的油条没有添加膨大剂，虽然个头并不大，但吃起来比一般油条口感更好，松脆适度，嚼劲十足，是实实在在的“老底子”油条。

这个油条看着“卖相”一般，但是味道是真的好！感觉吃到了小辰光的味道，我要给其他邻居推荐推荐。

为了制止餐饮浪费，社区食堂出售的包子、锅贴、生煎等餐品可以半份起售。选择更多、吃得更好、花得更少，这一举措也受到了顾客的点赞。

中午11点，漕河泾社区食堂入口处，前来就餐的居民掏出身份证，放在门口的读卡器上刷一下，屏幕上立刻显示出一行字：“核码成功，绿码通行”。同时，居民将脸部正对摄像头，屏幕上还会显示出实时体温。

社区食堂倡议居民尽量采用“打包”形式，并免除掉一半的打包盒费用，鼓励居民减少堂食。此外，社区食堂内张贴了防疫相关贴士，配备了免洗洗手液等防疫消毒用品。

我几乎每天都来，吃完早饭在这里休息会，买份午餐再回家。这里饭菜价格实惠，味道老好额。

所有菜随卖随烧，少做勤出品，严把质量关。让居民吃得好，吃得饱，还能吃得健康。

项目化服务提升为老服务品质

01 关心关爱老年重点人群

对社区孤老、90岁以上高龄老人开展节日、高温慰问，对百岁老人开展生日慰问，组织各居民区开展结对独居老人和志愿者交流活动，了解独居老人的实际结对情况，宣传相关为老服务政策。

今年夏季，上海高温酷暑，为保障独居、高龄老人安全度夏，街道着力做好相关保障措施。一是高标准执行“老伙伴”计划，二是做好夏季慰问工作，三是做好独居老人的情况排摸，四是做好安全防意外的提醒工作，五是开展室内家电隐患排摸与处理，六是多层次优化为老服务。

02 辅具租赁助推康养老年生活

薛家宅邻里汇辅具租赁点为前来咨询的长照家属、周围居民提供专业化的辅具租赁政策咨询和辅具租借。针对康复辅助器具社区租赁试点项目的特性，印制海报、宣传折页，加大宣传和推广的力度，让更多有需要的人了解该项目，并可以真实体验和了解。以需求为导向，对有租赁需求的居民宣讲，同时根据需求，以入住邻里汇长者照护之家老人为主要对象，通过电话咨询与现场咨询同步，实现现场体验转化。

03 提早干预，共筑老年记忆防线

漕河泾街道作为本市第三批老年认知障碍友好社区建设试点单位，开展了一系列以认知症为主题的公益活动，从社区动员、预防筛查、早期干预和家庭支持等方面，实现认知障碍的早预防、早发现、早治疗，营造关注、关怀、关爱认知障碍老年人及其家庭的良好社会氛围，共同构筑社区记忆防线。

开动脑筋认识“认知障碍”

“这里手指要再张开一点，对，就是这样……”随着音乐响起，漕河泾街道华富邻里汇的活动室里人头攒动，工作人员正手把手地带领老人家学做手指操。一套动作下来，老人们脸上挂着笑容，仍然意犹未尽跟着大屏幕的教程练习。通过手指操这样的功能训练，不仅能够灵活四肢、增强身体协调能力，还可以改善短期记忆能力，帮助长者开动脑筋、活跃思维。老人们在训练的同时也能初期判断自己是否患有认知症。

趣味游戏藏着“用脑”技巧

在综合为老服务中心内，“找不同”、做小手工、手指操这些复合性认知训练的开展，既锻炼了老人们的大脑认知储备功能，逐步提高他们自我保健水平与认知知识量，做好早期认知症预防的同时，也减轻了家庭照护的压力。

开心、学到东西，是参与活动老人们的共同感受。开展一系列关爱老年认知障碍的公益活动，听上去尽管十分专业，但在老人们看来，却是一起“做做游戏”，打破了社区居民对老年人认知障碍的刻板印象。老人在锻炼认知能力的同时，获得了简单纯粹的快乐。

04

深入推广适老化改造项目，让老人居家生活更舒心更安心

街道和居委积极宣传适老化改造项目，工作人员及时联系地产集团服务商上门评估、签约、施工。每一次服务商上门，居委老龄干部都积极配合一起上门，解除了老人对施工方的顾虑，并沟通施工中存在的各种问题。适时向社区老年人推广适老化改造项目套餐及产品，在符合政策的前提下，尽可能满足老人需求。推进适老化改造的整个过程中，为老服务中心、居委全链条跟踪项目进程，全心全意为老年人提供舒适、安全的居家养老环境。

下一步，漕河泾街道将继续夯实15分钟养老服务圈设施建设和服务手段，织牢织密社区养老服务网，片区化打造家门口集社区食堂、健康医疗、为老服务等功能为一体的生活盒子，让老人享受到家门口的优质生活。深入开展辅具租赁、认知障碍友好社区等养老服务项目，大力推进适老化改造民心工程，积极落实高龄独居等特殊老年人关心关爱措施，不断满足老年人社区养老需求，提升老年人的幸福指数。