较老的多户社区如何在不断增长的市场中保持竞争力

来源： 2021-11-08 15:57:19

在多户住宅市场在2020年经济衰退的风化，但是，从RealPage份额最近报道说，入住率在其自2000 - 2001年时期最高，达到96.9%。此外，根据 NAA Units 的数据，虽然区域市场各不相同，但预计全国市场将在 2022 年甚至 2023 年保持强劲。

在今天的市场中，我们看到多户住宅行业的变化正在加速，尽管出现了积极的增长，但基本的优先事项仍然存在：出租物业并保持竞争力。对于新社区来说，这不会造成太大的问题，因为他们拥有最新的工具来跟上潮流，但缺乏这些便利设施的老社区可能难以保持竞争力。物业管理团队无需提出复杂的技术来吸引新的潜在客户并留住现有居民，而是可以实践基本原则，例如将居民放在首位、进行市场调查、翻新旧物业以及更新社区福利名册。

以居民为先

保持竞争力的最基本但也是最重要的策略之一，尤其是对老社区而言，就是向居民展示现场和物业管理团队的关心程度。尽管很少有人喜欢独处，但许多居民希望感受到他们所居住社区的重视，而做到这一点很简单。一个例子是物业管理和现场团队为协调的居民感谢周举办有趣的活动和奖励计划。另一个想法是向居民展示随机的善意行为，提醒他们他们对您的意义。像这样的真诚姿态对居民大有帮助，可能会提高他们对房产的整体满意度。维护仍然是所有居民的首要任务。确保及时彻底地处理这些维护请求。

进行一致的市场调查

物业管理团队应进行一致的市场调查，不仅要了解其竞争情况，还要了解当前消费者的需求。进行这些调查可以帮助多户物业经理了解何时需要做出改变。此外，调查还得出关于居住在多家庭社区的家庭的人口统计结果。这些调查的结果可以帮助老年社区做出必要的改变，让居民满意，并吸引潜在的居民。

物业经理还可以通过开展竞争性秘密购物者研究来收集有价值的信息。为此，现场物业管理团队可以致电或发送电子邮件给周边地区的竞争多户社区，以更好地了解他们在社区周围和单位内提供的便利设施、他们为居民举办的现场活动、和更多。通过这样做，老社区可以获得有助于他们在不断扩大的市场中保持竞争力的新想法。

翻新现有物业

保持最新状态不一定包括建立一个全新的社区。较旧的多户家庭社区可以通过确定需要翻新的理想设施和单元内功能来保持竞争力。这可能意味着更新现有的设备和功能，例如公寓墙壁和橱柜的油漆和饰面。新的油漆涂层或重点墙可以使旧房间感觉焕然一新。将电器更换为不锈钢或黑色可以帮助设备符合现代消费者的喜好。这些更新可以在浴室、卧室和客厅中进行。随着技术成为潜在居民越来越追捧的功能，单元还可以为前门添加 Nest 和外部智能锁等功能。

更新社区福利名册

最后，更新社区福利名册以提供按需便利设施将有助于较老的多家庭社区保持竞争力。许多社区正在与优步和 Lyft 合作，创建指定的拼车上下车地点，以方便居民出行。老社区可以增加的另一个社区福利是家政和垃圾收集服务。一种不断增长的房地产趋势被称为“酒店化”，其中包括利用技术和服务来像对待酒店客人一样对待居民。这可能包括提供礼宾服务以及其他常见的酒店服务，例如清洁、遛狗等。添加这些服务将使旧社区能够与新的行业标准保持一致。

为了在不断增长的市场中竞争，较旧的多户社区可以进行一致的市场调查，对较旧的设施和功能进行翻新，并更新社区福利名册。通过更新社区网站以反映这些变化，旧物业可以焕然一新，并保持对潜在居民的吸引力。

无论社区是全新的还是 30 岁，都不要忘记坚持基本原则，这是提供一个令人自豪的良好社区，让人们自豪地称之为家，并让他们觉得自己支付的租金物有所值。

较老的多户社区如何在不断增长的市场中保持竞争力

在多户住宅市场在2020年经济衰退的风化，但是，从RealPage份额最近报道说，入住率在其自2000 - 2001年时期最高，达到96 9%。此外，根据