要成功地与医生进行远程医疗访问 你需要知道什么

您是去年(可能是第一次)使用远程医疗服务的数百万美国人之一吗?大流行后您会继续这样做吗?许多患者(和医疗保健提供者)发现，当COVID将我们留在家中时，这种预约可以带来好处，并开始将其用于过去闻所未闻的条件和就诊类型。

这样做意味着消除去医生办公室的压力和费用，减少感染机会，节省时间和节省燃料，增加患者便利性，改善无法开车者的就医机会(并减少对他人交通的依赖)，以及访问区域外提供者。

远程医疗与远程医疗

在美国家庭医生学会远程医疗的定义是指“广泛地用于在距离提供照顾和服务，电子和电信技术和服务”和远程医疗为“用科技在距离提供护理医学实践。”两者之间的区别是范围。“远程医疗专门指远程临床服务，而远程医疗可以指远程非临床服务。”

总部位于乔治亚州奥古斯塔的拉斐尔·萨拉萨尔二世(Rafael Salazar II)远程提供患者康复服务，并于去年根据该州的远程医疗指南开展工作。他说，这种功能使临床医生可以在更广阔的地理区域内提供优质，高价值的护理，并指出：“增加虚拟健康服务可以从许多方面降低护理成本，例如及早发现，预防，缩短住院时间。或传统的亲自护理课程。”

拓展服务

董事会认证的德克萨斯州休斯顿市外科医师SreyRam Kuy指出，尽管这些服务已经存在多年，但它们的用途正在扩展到新的实践领域。“大约一年前，我从来没有做过视频预约去看手术病人。除了电话，所有的东西都可以在诊所看到。”

在她的领域中的信念是，您需要把手放在病人身上以确定他们是否是手术候选人，或者进行检查以确保病人没有术后并发症。“在外科手术界，我们只是没有常规地认为我们可以通过视频来做那些事情。”

她表示，COVID改变了这种观念，必须提供服务并减少对病毒的暴露。“事实证明，我们对采用远程医疗的挑战的担忧迅速得到缓解。是的，我们可以通过视频进行手术后伤口检查。是的，我们可以通过视频对患者进行术前检查，并评估他们是否适合进行手术。是的，在COVID-19大流行期间，我们可以保护患者免受不必要的旅行风险。”她说，这对Kuy的老年患者人群特别有益，因为该患者人群约占她的远程医疗任命的一半。“我们的普通外科诊所采用远程医疗的速度非常快。”

远程医疗的另一种形式是心理健康访问，即虚拟治疗，实际上被称为远程治疗。远程治疗工具包的作者，康涅狄格州里奇菲尔德的教育心理学家Roseann Capanna-Hodge说。她报告说，她的虚拟访问量已从其执业的15%增加到50%。霍奇评论说：“与成年人相比，孩子在虚拟约会中可以做得更好或更好。”

纽约市的具有董事会认证的内科医生亚历山德拉·索瓦(Alexandra Sowa)创建了一项在家实验室测试，以检查胰岛素抵抗和新陈代谢的健康状况，并将其与远程医疗服务相结合，从而为她精通技术的千禧一代患者群提供服务。基于家庭的诊断和设备通过允许患者自行进行以前只能在医生办公室进行的某些测试来支持远程医疗服务。“几项远程医疗任命将在某些家庭诊断之前或之后进行，” Sowa表示。

Kuy说：“血压检查，血糖检查，心律检查都可以在家里轻松完成，并将信息迅速发送给您的医生以进行远程医疗。”

安全保障

所有这些不同服务的共同点在于您在家中的护理。这意味着您的生活空间需要以能够满足您的服务需求的方式进行设置。“首先，请选择一个安静且安全的房间，” Kuy建议。“它必须足够安静，以便您可以轻松听到医生的声音，而您的医生也可以听到您的声音。其次，位置必须安全，这样未经授权的人员将无法窃听您的私人医疗保健信息。它还需要确保安全，以便在访问过程中对您进行检查时，不会有人闯入您。”

外科医生建议可以从内部上锁的房间。她还建议您可以使用手机，并在预约期间遇到紧急情况时将该号码以及您的位置提供给医生。如果您的技术在访问期间失败，那么电话可以兼作备用通信手段，这肯定会发生。

Capanna-Hodge指出：“对于远程医疗或远程治疗预约，隐私非常重要，因为如果没有隐私，患者将无法如实说话。”“为远程医疗或远程治疗预约创建一个具有隐私和音频和视频功能的物理空间是理想的。您想确保自己不会被打扰或分散注意力，因此您可以充分利用与服务提供商的时间，并尊重服务提供商为您创造的时间。”

她建议在约会之前为您的家庭设置界限，以便所有人都知道您什么时候不会被打扰。“制定时间表让所有人都知道这是您的时间，可以大大改善沟通和减少摩擦。”

效率和舒适度计划

Sowa建议，在您选择的区域内，您还希望拥有所需的一切。“确保您在可及区域有任何相关的医疗设备，药物或所需物品。”将这些文件存放在您将要参加这些会议的地方附近，这对于临床医生与您安排的会议次数至关重要。内科专家还建议您手头准备好保险卡，以防您的医生办公室在咨询之前或之后要求提供信息。

如果您要参加一系列的远程治疗课程，Capanna-Hodge建议通过为访问提供支持的空间来增加您的安全感。心理学家指出：“添加感官物品可以舒缓神经，带来更好的体验。”“要创造一个舒适的环境，可以坐在宽大的舒适椅子上，用柔软的毯子或枕头，用加重的毯子，散布精油，熏衣草或香薰的蜡烛，或昏暗的灯光。运用自己的感官来减轻压力，可以使潜意识足够平静，以使自己有更好的心理控制和思维能力来进行治疗。”

“在家中进行远程医疗的设计可能类似于家庭办公室的设置，但是应该提供足够的支持以访问患者使用的任何健康监测设备，”美国医学会研究副主席Susan Chung建议。室内设计师。她建议，对于持续的需求，“房主可以考虑拥有一个可以用作远程医疗空间的健康室，可以在需要时进行改造以用于家庭护理，但可以用作整体的避难所。”

技术需求

康复专家萨拉查(Salazar)评论说：“双方都需要一台带有屏幕的设备(智能手机，平板电脑或计算机)。”“请确保它们已充电，已插入电源，或者您已经准备好电源，因为某些设备在用于视频会议时会以更快的速度消耗电池。”

Ryan Herd是新泽西州Pompton Plains的一家技术集成商，专门致力于通过智能家居系统为老年人提供照料服务，他与家人和患者一起努力使远程医疗工作良好。他建议：“互联网服务提供商的质量和速度至关重要，其次是亲人家中的Wi-Fi。”“根据患者拥有的Wi-Fi设备的数量，房屋的大小以及他们希望在哪里进行远程医疗预约，客户端可能需要更新其ISP速度;我建议每秒100兆位或更高的速度。”他还指出了客户路由器的使用年限，并指出：“我们已经看到客户家中有10年历史的路由器。那是旧技术，在与远程医疗所使用的新智能设备连接时存在问题。”

他说，他的老客户通常不希望在全面的智能家居或保健空间中使用所有的铃声。“作为一个行业，我们需要做得更好，以解释使用技术支持或增强他们的生活方式，独立性和尊严的好处。”在健康领域，潜力是巨大的。

最后的想法

Salazar评论说：“远程医疗远不止与您的医生进行“紧急呼叫”，而是一种解决任何状况的工具。”他预测了一种混合医疗模式，其中现场服务和远程服务可以无缝地协同工作。“远程医疗及其所包含的一切，都具有从根本上改变医疗提供方式的能力。”